Missions

• Assurer le suivi des tournées des chauffeurs et veiller à leur ponctualité et à la réalisation des livraisons conformément au planning établi.
• Utiliser les outils de tracking pour suivre en temps réel l’état des expéditions et identifier les éventuelles anomalies.
• Participer à l’établissement du dispatch des colis entre les agences de Grenoble, Lyon, Marseille, Toulouse et Paris, en optimisant les itinéraires et les chargements.
• Communiquer les instructions et les messages importants aux chauffeurs concernant les expéditions en cours.
• Gérer le fichier d’appels chauffeur et maintenir une communication fluide avec les chauffeurs sur les informations essentielles.
• Préparer les documents de Bon pour Accord (BPA) pour chaque expédition, en s’assurant de la conformité des données.
• Effectuer des contrôles réguliers des tours de bordereaux pour vérifier l’exactitude des informations dans le dispatch.
• Rédiger les fiches missions pour les expéditions SPX et les missions simples, en incluant tous les détails nécessaires.
• Préparer et éditer les bordereaux de transport (BT) pour TNT avec les étiquettes correspondantes.
• Utiliser le lecteur de mails pour surveiller les communications relatives aux expéditions et prendre les mesures appropriées.
• Programmer les envois via TNT et Fedex, en assurant une planification optimale des expéditions.
• Effectuer le suivi des caisses réutilisables VQT, en veillant à leur disponibilité et à leur bon état.
• Effectuer une double vérification minutieuse de la programmation des envois pour éviter les erreurs.
• Recenser les numéros UN (Numéros ONU) pour les substances dangereuses et garantir leur conformité aux réglementations.
• Surveiller et prendre des photos des caisses préparées avant le départ des envois TNT.
• Editer et appliquer correctement les étiquettes d’expédition sur les colis.
• Mettre à jour et suivre les fichiers de suivi pour les expéditions via Fedex et TNT.
• Effectuer la saisie des données pertinentes dans les systèmes de suivi et de gestion.
• Gérer activement le suivi du tracking des expéditions TNT et Fedex, en mettant à jour les statuts régulièrement.
• Effectuer des contrôles de conformité sur les tours de bordereaux pour s’assurer de l’exactitude des informations.
• Maintenir et mettre à jour les fichiers de suivi dédiés aux expéditions Fedex et TNT.
• Préparer les feuilles de ramassage pour les transporteurs
• Participer à l’établissement des devis pour les clients, en tenant compte des spécifications de l’expédition.
• Gérer les appels entrants et sortants liés aux expéditions, en fournissant des informations et en résolvant les problèmes.
• Assurer le suivi et la mise à jour des fichiers de suivi pour les devis en cours.
• Valider les numéros de manifeste pour les expéditions Fedex, garantissant leur exactitude.
• Surveiller le niveau de carburant (carbo) des véhicules utilisés pour les expéditions et coordonner les ravitaillements.
• Valider les dossiers d’expédition pour Fedex, en vérifiant la conformité des documents.
• Rédiger des compte rendus détaillés sur les transports effectués, en consignant toutes les informations pertinentes.
• Traiter les réclamations et anomalies liées aux expéditions, en travaillant avec les équipes concernées pour résoudre les problèmes.
• Assurer le suivi et relancer les dossiers de bon de commande (BDC) en attente.
• Editer les Lettres de Transport Aérien (LTA) conformément aux réglementations.
• Réserver les espaces de fret auprès des compagnies aériennes pour les envois aériens.
• Gérer l’envoi en mode PREMIUM pour les expéditions nécessitant des spécificités.
• Saisir avec précision les coûts associés aux différentes expéditions pour assurer une comptabilité précise.