Mission
L’assistant (e) commercial(e) est chargé(e) de contribuer au développement du portefeuille clients B2B en identifiant de nouvelles opportunités commerciales, en assurant le suivi des clients existants, et en participant à la mise en œuvre des stratégies commerciales définies par le Responsable commercial B2B .


Responsabilités et activités principales
• Identifier des prospects et organiser des actions de prospection ciblées.
• Présenter les offres et solutions de l’entreprise aux prospects et clients potentiels.
• Participer aux négociations commerciales avec le support du responsable commercial B2B
• Assurer un suivi régulier des clients B2B pour garantir leur satisfaction.
• Identifier les besoins évolutifs des clients et proposer des solutions adaptées.
• Maintenir une relation de proximité avec les clients pour encourager leur fidélité.
• Participer à l’élaboration des plans d’action commerciaux en lien avec le responsable commercial B2B.
• Remonter les informations sur le marché, les concurrents et les attentes des clients.
• Collaborer avec les autres équipes pour assurer la cohérence des actions commerciales.
• Rendre compte régulièrement des activités et résultats au responsable commercial.
• Participer à l’analyse des performances pour identifier des axes d’amélioration.
• Contribuer à l’atteinte des objectifs commerciaux fixés.


Compétences requises
• Connaissance des techniques de vente et de négociation.
• Compréhension des besoins spécifiques du segment B2B.
• Maîtrise des outils CRM et des logiciels bureautiques.
• Excellentes compétences en communication et en relation client.
• Capacité à collaborer avec différentes parties prenantes.
• Sens de l’écoute et de la négociation.
• Orientation résultats et aptitude à atteindre les objectifs fixés.
• Capacité d’analyse pour comprendre les attentes des clients et proposer des solutions pertinentes.
• Sens de l’organisation pour gérer plusieurs priorités simultanément.
• Profil
• Formation : Bac+3/4 en commerce, marketing, gestion ou équivalent.
• Expérience : Minimum 2 à 4 ans d’expérience dans une fonction commerciale B2B.
• Expérience dans le secteur des télécoms ou des services numériques.
• Forte motivation pour le développement commercial et la fidélisation client.
• Capacité à évoluer dans un environnement dynamique.