Rattachement hiérarchique
Direction Générale
Direction Exécutive/des Opérations
Direction Technique

II. PROFIL

Formation (Savoir):
Niveau BAC + 4 /5 en Informatique de Gestion

Expérience requise (savoir-faire)
Minimum de 4 ans d’expérience professionnelle en
- Encadrement d’une équipe technique
- Méthodologie de management de projet
- Développement d’applications de gestion
- Analyse fonctionnelle des systèmes de gestion
- Système ERP (analyse, déploiement et paramètrage)
- Formation des utilisateurs

Maîtrise des Solutions de Gestion Intégrée : SAGE ( Ligne 100) ou équivalent

Bonne Connaissance en Base de données Relationnelles et méthodologie d’analyse

Bonne Connaissance en Gestion (Comptabilité, Gestion commerciale, Paie, Management etc…)

Bonne Connaissance des Systèmes D’exploitation Windows

Bonne Connaissance l’environnement des Réseaux informatiques d’Entreprise

Langues
Français: Excellent en parlé et écrit
Anglais : Niveau confortable *

Qualités requises (Savoir être)
- Assurer et optimiser la planification et la coordination de l’activité projets,
- Assurer le bon déroulement des projets;
- S’assurer de l’application des process et procédures en matière de projet,
- Savoir être rigoureux, organisé et méthodique
- Savoir prendre sur soi;
- Etre dynamique et curieux,
- Avoir un bon esprit de synthèse
- Avoir l’esprit d’équipe et de partage de connaissance
- Avoir le sens des priorités et les imprévus
- Savoir gérer le stress
- Savoir prendre des initiatives
- Posséder de bonnes qualités relationnelles client

III. MISSIONS
Déploiement de projets
- Piloter le déploiement des projets de la conception à la réalisation et la mise en œuvre,
- Allouer les ressources en fonction de leurs compétences et disponibilité
- Analyser les besoins et constituer le cahier des charges fonctionnel des projets,
- Planifier les activités projet et répartir la charge de travail au sein de l'équipe,
- Informer et former les collaborateurs,
- Mobiliser l’équipe sur les objectifs des projets,
- Assurer la qualité des déploiements et le respect des process et procédures internes en matière de projet,
- Fluidifier la collaboration dans les équipes de projets,
- Prendre en considération des besoins internes des équipes de projets et éventuellement proposer à la hiérarchie des solutions adéquates à entreprendre,

Assurer l’analyse, l’implémentation, la formation et le suivi de Solutions de Gestion de l’Entreprise
- Présenter aux clients les solutions de Gestion de L’Entreprise en collaboration avec l’Équipe Commerciale
- Élaborer les dossiers projets d’intégration de Solutions de Gestion selon les besoins Clients en collaboration avec le Responsable Département « Intégration de Solutions de Gestion»
- Implémenter les Solutions proposées aux clients en respectant les délais d’exécution
- Former les clients sur les Solutions de Gestion de l’Entreprise
- Assurer le suivi Clients des Solutions de Gestion de l’Entreprise
- Collaborer avec les Partenaires de l’Entreprise sur les Problèmes techniques, les évolutions demandées et les Mises à jour des Solutions de Gestion
- Rendre compte des interventions Clients,
- Respecter les process et procédures internes
- Assurer la Qualité du service rendu,
- Assurer l’image de la société vis-à-vis des clients et de l’extérieur,

Contribuer au Team building et à la gestion de la connaissance ( Knowledgement Management)
- Fluidifier la collaboration au sein de l’équipe du Département Solutions de Gestion,
- Alimenter la base de connaissance