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Missions
1. Prospection et développement commercial
• Identifier et prospecter de nouveaux clients B2B (appels, emails, rendez-vous, réseaux professionnels).
• Développer et entretenir un portefeuille de clients professionnels.
• Assurer une veille concurrentielle et identifier les opportunités de marché.
2. Gestion du cycle de vente
• Analyser les besoins des clients et proposer des offres adaptées.
• Rédiger et négocier les propositions commerciales et contrats.
• Suivre les devis, relancer les prospects et conclure les ventes.
3. Relation client et fidélisation
• Assurer le suivi des clients et entretenir une relation de confiance.
• Répondre aux demandes et apporter des solutions adaptées aux besoins des clients.
• Suivre la satisfaction client et mettre en place des actions correctives si nécessaire.
4. Reporting et stratégie commerciale
• Assurer un suivi régulier des performances commerciales (tableaux de bord, CRM).
• Participer à la définition des stratégies de prospection et d’acquisition clients.
• Faire remonter les retours clients pour améliorer les offres et services.
Profil recherché
Formation et expérience
• Bac +2 minimum en commerce ou équivalent.
• Expérience avérée dans la vente de matériaux de construction.
Compétences techniques
• Maîtrise des techniques de vente et de négociation.
• Bonne connaissance du marché et des spécificités B2B.
• Utilisation d’outils CRM et pack Office.
Compétences comportementales
• Excellente communication et aisance relationnelle.
• Capacité à convaincre et à argumenter.
• Esprit d’initiative et autonomie.
• Résistance au stress et orientation résultats.
Aptitudes linguistiques
• Bonnes capacités de communication avec les équipes internes et externes.
• Maîtrise de l’anglais appréciée.
Horaires et conditions de travail
• Heures régulières.
• Rémunération fixe + commissions attractives selon la performance.