La mobilité est une des clés de développement sur le Continent.

Nous devons constamment trouver les solutions de mobilité les plus efficientes pour le plus grand nombre.
Partout où nous sommes présents nous devons passer de la vente de véhicules aux solutions de mobilité pour tous.

Cette offre couvre les secteurs de l’automobile, les deux roues, moteurs marins, bus, camions, engins, pneumatiques et pièces de rechange.

Nos sites de production et d’assemblage en Afrique illustrent notre engagement en faveur de l’industrialisation des territoires et de la création d’une offre abordable.

Nous sommes à la recherche d’un(e) Chef d’atelier Mercedes H/F basé(e) :Sénégal.

Description du poste

Organiser les travaux et les adapter aux moyens humains et matériels mis à sa disposition.
Manager une équipe.
Contribuer à la satisfaction des clients en garantissant la réalisation de travaux conformes aux engagements pris par le réceptionnaire concernant la qualité, le coût et le délai.
Profil recherché

Organiser les travaux :

Gérer les absences, congés et formations de ses agents.
Faire des points d’avancement journalier avec les réceptionnaires afin d’ajuster le plan de charge en fonction des en-cours et des absences.
Communiquer hebdomadairement au réceptionnaire son planning de chargement avec les heures disponibles par mécaniciens/électriciens et les avertir de toutes modifications.
Distribuer le travail selon les compétences requises, les urgences et les contraintes.
Optimiser l’utilisation du matériel en évitant les déperditions des consommables.
S’assurer de la ventilation de la main d’œuvre.
Vérifier l’état de fonctionnement et la maintenance des équipements et des zones qui lui sont confiés.
Assurer la réalisation des travaux :

Analyser la commande de travaux et demander au réceptionnaire des informations complémentaires si nécessaire.
Sensibiliser les mécaniciens/électriciens aux attentes des clients relatives à l’intervention demandée.
Fixer des objectifs de délai et de coût aux productifs en fonction du temps prévu pour l’intervention et de l’engagement pris par le réceptionnaire.
Etablir les devis et superviser l’établissement des bons de sortie pièces et fournitures.
S’informer de la disponibilité des pièces de rechange et suivre leur mise à disposition.
Veiller au respect des procédures de garanties et produits de fidélisation.
Assurer l’interface entre l’encadrement et l’Atelier en général, et entre la réception et les mécaniciens/électriciens en particulier.
Garantit la qualité de l’ensemble des prestations fournies par l’atelier et les services annexes
Apprécie les malfaçons et décide des actions correctrices à mettre en place.
Résout les cas particuliers
Vérifie l’application de la garantie dans le respect des clauses.
Encadrer son équipe :

Fixer des objectifs et en mesurer les résultats.
Apporter assistance et conseils et veiller au respect des consignes d’hygiène et de sécurité.
Diriger et motiver son équipe par une participation active à l’amélioration des résultats.
Maintenir la discipline et arbitrer les conflits.
Réunir l’équipe périodiquement pour l’impliquer dans les résultats et améliorer la qualité des travaux.
Participer avec sa hiérarchie à l’évaluation de son personnel pour détecter les potentiels d’évolution et proposer des formations adaptées.
Favoriser la prise d’initiative au sein de son équipe.
Veiller à la propreté des outillages et des postes de travail.
Organiser au minimum une réunion mensuelle avec l’équipe matérialisée par un rapport.
Organiser et suivre l’inventaire des outils mensuellement.
Suivre et afficher la productivité quotidienne.
Suivre l’intervention