Une Société de la place évoluant dans le secteur de l’importation, l’exportation et de la distribution alimentaire recherche 01 Agent de recouvrement SENIOR.

Missions: L’Agent de Recouvrement est en contact régulier avec les Clients et développe une relation de confiance tout au long du processus de recouvrement. Chargé(e) essentiellement du recouvrement, il/elle effectue les relances des Clients en défaut de paiement et procède au recouvrement à l’amiable. Il/Elle assiste le/la Chef Comptable dans le contrôle comptable et le/la Responsable de Trésorerie dans le suivi des créances Clients.

Activités : • Créer et mettre à jour les fiches Clients ;
• Vérifier, analyser et contrôler de manière journalière
la régularité des comptes Clients : lettrages, arriérés,
factures cachetées et signées par le Client, documents
d’exonération de TVA, défauts de paiement ;
• Effectuer périodiquement les rapprochements
comptables avec les Clients pour s’assurer de la
conformité des soldes notamment à la clôture annuelle
des comptes ;
• Etablir un tableau de recouvrement hebdomadaire pour
effectuer le suivi ;
• Procéder aux relances écrites et orales des Clients pour
obtenir les règlements ;
• Se déplacer pour rencontrer régulièrement ses
interlocuteurs afin de développer et maintenir une
relation de confiance et de proximité ;
• Résoudre mensuellement les éventuels écarts
comptables et de paiement ;
• Déterminer la perte des Commerciaux ;
• Identifier les litiges commerciaux ;
• Proposer, en accord avec sa hiérarchie, des solutions
personnalisées (délai / moratoire de règlement) à
défaut, créer un dossier de contentieux pour mise en
demeure voire ouverture d’une procédure judicaire ;
• Créer des procédures comptables de recouvrement,
s’assurer de la bonne exécution des procédures.

Reporting :
• Etablir, suivre et transmettre mensuellement un tableau
de bord avec des KPI liés à l’activité de recouvrement (à
déterminer et à faire évoluer en accord avec votre
hiérarchie) ;
• Transmettre chaque semaine le tableau de prévision
des règlements et la balance Clients.

Qualifications et compétences exigées
Formation :
• Bac +5 en audit, gestion, comptabilité et finances ;
• Permis B.
Expérience :
• 5 ans d’expérience dans une fonction similaire.
Qualifications supplémentaires/ Compétences exigées :
• Excellente maitrise d’Excel et de Word ;
• Maitrise parfaite de SAGE recouvrement ;
• Bonne maitrise de l’anglais écrit et oral.
Qualités humaines liées au poste :
• Proactif, rigoureux, dynamique, diplomate, courtois,
ferme, tenace, persévérant, sens de l’effort, discret ;
• Communication efficace à l'écrit et à l'oral, esprit
d'analyse et de synthèse, respect des délais ;
• Capacité à gérer les priorités, à travailler sous pression ;
• Avoir un talent pour la négociation, avoir un fort sens du
relationnel.
Type de contrat : A déterminer.
Environnement de travail
• Lieu de travail : Dakar mais se déplacer dans le
Sénégal.