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MAGVOYAGE recrute un(e) Agent de Comptoir pour renforcer son équipe.
Missions principales
• Accueillir et conseiller la clientèle sur les offres de voyages ;
• Élaborer des devis et vendre des prestations touristiques (billets d’avion, séjours, hôtels, etc.) ;
• Effectuer les réservations et assurer leur suivi ;
• Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail et en agence ;
• Assurer un service client de qualité et fidéliser la clientèle.
Profil recherché
• Être titulaire d’une formation en Tourisme, Hôtellerie-Tourisme ou dans un domaine équivalent ;
• Justifier d’au moins un (1) an d’expérience en tant qu’agent de comptoir dans une agence de voyages ;
• Avoir une bonne connaissance des techniques de vente et de la relation client ;
• Être organisé(e), rigoureux(se), dynamique et avoir un excellent sens de l’accueil ;
• La maîtrise des outils de réservation (GDS) constitue un atout.