• Entreprise : Toner IT Solutions
• Localisation : Dakar – Sénégal
• Disponibilité : Immédiate ou à convenir
• Date limite : 31 octobre 2025

Présentation de l’entreprise :
Toner IT Solutions est une entreprise spécialisée dans la distribution, l’intégration et la maintenance de solutions technologiques globales : matériel, logiciels, réseaux et services.
Nous accompagnons entreprises et institutions dans leur besoin, en garantissant fiabilité, performance et innovation.

Missions principales :
Le IT & Business Solutions Manager sera responsable du pilotage technique, réseau et stratégique des solutions IT de l’entreprise, tout en contribuant activement au développement commercial et à la satisfaction client.

1. Pilotage technique & SAV
• Superviser le service après-vente : diagnostic, maintenance, réparations, tests et validation avant livraison.
• Vérifier la conformité technique des équipements.
• Gérer les retours matériels, le suivi technique et la réintégration en stock.
• Piloter les installations et interventions sur site client.


2. Administration Réseau & Serveurs
• Gérer et maintenir les infrastructures réseau et serveurs internes et clients.
• Concevoir et intégrer des solutions réseau sécurisées et performantes.
• Superviser, configurer et assurer la maintenance des serveurs (Windows Server, Linux, etc.).
• Piloter les projets d’installation, de migration et d’audit d’infrastructure IT.

3. Développement du pôle Software & Solutions
• Développer les activités logicielles autour des partenaires stratégiques : Microsoft, Acronis, Allot, Kaspersky, Symantec, Willix, Veritas, Varonis, etc.
• Identifier les besoins logiciels des clients (sécurité, sauvegarde, productivité, etc.).
• Participer aux certifications et formations techniques nécessaires.
• Assurer une veille technologique active.

4. Développement commercial & gestion client
• Identifier et prospecter de nouveaux clients (secteurs public et privé).
• Qualifier les opportunités, réaliser les présentations de solutions et démonstrations techniques.
• Négocier et conclure les contrats commerciaux.
• Assurer le suivi post-vente et la satisfaction client.

Profil recherché :
• Bac +3 à Bac +5 en Informatique, Réseaux, Systèmes ou équivalent.
• Minimum 2 à 5 ans d’expérience dans un poste similaire.
• Solides compétences en matériel, réseaux, serveurs, logiciels et cybersécurité.
• Bonne maîtrise des solutions logicielles partenaires.
• Aisance relationnelle et esprit d’équipe.
• Bon niveau de français (anglais technique apprécié).

Qualités requises :
• Esprit d’analyse et sens du détail.
• Rigueur, patience et autonomie.
• Dynamisme et adaptabilité.
• Capacité d’organisation et de diagnostic.
• Goût du challenge et de l’innovation.
• Volonté d’évoluer avec le Groupe.