L’entreprise
Une entreprise située à Dakar qui évolue dans le secteur de l’immobilier à travers une approche pluridisciplinaire et une capacité à offrir des solutions sur mesure à ses clients est à la recherche d’un Concierge.

Vos missions
Parties communes
• Assurer la permanence de l’accueil pour les locataires et les visiteurs, prestataires etc…
• Être un interlocuteur privilégié pour les résidents en cas de problème de maintenance du bâtiment et pour l’utilisation des commodités (salle de sport, piscine, garage, caves etc…)
• Déclarer immédiatement tout incident au niveau des parties communes à l’assistant en gestion des services immobiliers en charge de l’immeuble
• S’assurer que les prises de quart des agents de sécurité s’effectuent dans les normes et aux horaires prévus. Renseigner le registre prévu à cet effet
• Signaler toute absence ou retard au gestionnaire de propriété
• Veiller après les ménages quotidiens à l’excellente propreté des parties communes y compris la devanture de la résidence. Veiller à la correcte prise en charge du nettoyage sur tout le périmètre prévu par le contrat
• S’assurer de la présence régulière des personnels d’entretien y compris ceux des espaces verts. Faire décharger les registres de présence à cet effet
• Veiller au ramassage régulier des poubelles et à leur correct entretien
• Veiller au respect des règlements intérieurs notamment l’utilisation des parties communes par les locataires, l’absence de nuisance par les locataires
• Veiller à ce que les produits hygiéniques (savons, désinfectants, papier toilettes, essuie tout, désodorisants) et soient toujours disponibles au niveau de l’ensemble des WC, toilettes, espaces loisirs et les bureaux.
• S’assurer de la correcte distribution du courrier dans les boîtes aux lettres ou à domicile
• Gestion des registres et des documents et transmission au siège

Sécurité
• Veiller à la discrète et correcte circulation des personnels travaillant dans l’immeuble
• S’assurer du bon état de fonctionnement des serrures et sécurités aux différents accès (entrée, espaces loisirs etc.)
• Gestion l’ensemble des clés confiés par le gestionnaire
• Surveiller les allées et venues et guider les prestataires chargés de la maintenance et des réparations

Parties privatives
• Assister l’assistant en gestion des services immobiliers dans la résolution des réclamations des locataires
• Organiser l’accès des prestataires aux appartements pour les réparations éventuelles, en relation avec les clients sur instruction du gestionnaire de propriété

Compétences requises
• Savoir mesurer le degré d’urgence des pannes ou défaillances et d’en faire un reporting utile
• Être en mesure de pouvoir effectuer de menus travaux

Qualités professionnelles
• Grande disponibilité
• Ponctualité
• Discrétion
• Capacité à remonter les informations urgentes et nécessaires à la hiérarchie
• Courtoisie et sens relationnel
• Polyvalence
• Notions techniques de base pour les menues réparations

Votre profil
• Avoir au moins le BAC.
• Minimum 2 ans d’expérience dans le domaine de la conciergerie.