Missions et Responsabilités :
• Assurer la maintenance, la réparation et le dépannage des imprimantes et photocopieurs A3 et A4
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques rapidement et efficacement.
• Collaborer avec les clients pour comprendre leurs besoins et résoudre leurs problèmes liés à l’impression.
• Effectuer des opérations d’entretien préventif pour garantir le bon fonctionnement des équipements.
• Gérer les configurations réseau des imprimantes et des photocopieurs, y compris l’installation et la maintenance des logiciels associés.
• Rédiger des rapports techniques et des comptes-rendus d’intervention.

Compétences requises :
• Niveau d’étude requis : Brevet de technicien supérieur en informatique / Licence en Informatique
• Minimum 5 ans d’expérience pratique avérée dans la maintenance et l’entretien d’imprimantes et de photocopieurs A3 et A4 avec des marques telles que KYOCERA, CANON, RICOH, KONICA MINOLTA et HP
• Solides connaissances en réseaux et en dépannage.
• Bonne maîtrise des technologies émergentes dans le domaine de l’impression.
• Une expérience avec des logiciels de gestion d’impression comme MYQ, PAPERCUT, EQUITRAC sera un avantage supplémentaire.
• Excellentes compétences en communication et en service clientèle.
• Capacité à travailler de manière autonome et à respecter les délais.