Description du poste
Le responsable commercial est l’intermédiaire entre la force de vente sur le terrain et le chef des ventes. Son objectif est d’optimiser les ventes de l’entreprise en proposant différentes stratégies de développement de produits/services, en fixant des objectifs atteignables et en pilotant les commerciaux sédentaires sur une
zone géographique donnée ou sur une ligne de produits définie.

Tâches prioritaires
• Créer un plan de prospection commerciale
• Identifier de nouveaux prospects
• Prospecter par mail, par téléphone, sur des salons…
• Maîtriser le discours commercial et les supports de vente
• Créer et/ou dérouler la présentation commerciale
• Rédiger les offres et les contrats commerciaux
• Rencontrer les clients pour assurer le suivi commercial
• Réaliser une veille commerciale sur son secteur
• Évaluer, identifier les actions à mener en fonction de chaque client
• Établir une politique de fidélisation de la clientèle
• Organiser et prioriser les actions sur le parc clients pour répondre à tous les besoins
• Réaliser une reporting régulier de l’activité (hebdomadaire ou mensuel)
• S’assurer de la bonne réception des factures et du paiement des clients
• Promouvoir l’image et la notoriété de l’entreprise

Savoir technique
• Connaissance de son entreprise, de son fonctionnement interne (process, méthode de vente, outils…) et de son positionnement
• Gérer les stocks
• Compréhension fine du produit ou service vendu et de ses avantages concurrentiels

Tempérament commercial
• Force de conviction, assertivité et leadership pour inciter ses clients à signer le contrat et pour motiver ses attachés commerciaux
• Sens de l’initiative, proactivité et autonomie
• Sens de la négociation
• Naturel gagnant, a la “niaque”, esprit de conquête

Savoir-etre
• Aisance sociale et capacité à créer du lien avec ses clients et les attachés commerciaux
• Écoute active et envie de comprendre pour trouver des solutions
• Leadership et qualités de communication
• Résistance au stress des objectifs et à la fatigue des déplacements
• Persévérance
• Excellente organisation