Définir et mettre en oeuvre la stratégie commerciale de l’entreprise avec l’appui de la Direction Générale et de l’équipe commerciale
Elaborer et mettre en oeuvre la stratégie marketing de l’entreprise
Réaliser un suivi et une analyse des performances commerciales et des données d’engagement de nos utilisateurs
Rechercher de nouvelles opportunités de marchés
Veiller à ce que les objectifs de revenus de Kajou soient atteints.

Missions
FOCUS SUR LA STRATÉGIE ET LA PROSPECTION COMMERCIALE
Avec l’appui de la Directrice Générale, développer la politique commerciale de Kajou en cohérence avec les différents types de comptes client;
Gérer le chiffre d’affaire de Kajou et optimiser les ventes, la marge bénéficiaire, le cycle de vente, etc..
détecter la manière dont Kajou peut mieux répondre aux besoins des clients et des populations
tester, évaluer et développer des services ou des produits additionnels (up sell et cross sell),
Développer le pipe de prospects et le portefeuille de clients en lien avec les objectifs de CA
Assurer la relation avec les clients Grands comptes (Institutions, ONG, Grandes Entreprises) déjà existants et prospecter de nouveaux clients au Sénégal en priorité;
Piloter et encadrer l’équipe des Business Developer
Contribuer à la négociation et au closing des comptes clés de l’équipe des Business Developer
Assurer la relation avec les prestataires extérieurs et les départements internes (contenu, technique) mobilisés dans le développement de l’offre BtoB/Sur mesure ;
Assurer le “customer success” des comptes clés;
Assurer un reporting commercial hebdomadaire et mensuel
Appuyer le service comptable dans le recouvrement des fonds liés aux facturations des clients détenus

FOCUS SUR L’ÉLABORATION ET LA MISE EN OEUVRE DE LA STRATÉGIE MARKETING DE KAJOU
Mise en place d’une stratégie de développement performante de la marque Kajou : son storytelling, ses canaux de distribution, ainsi que la stratégie de prix des différentes solutions Kajou
Développer l’image de marque, le branding, la communication, le contenu marketing et le social media management
Identifier les leviers d’acquisition de nouveaux utilisateurs/Kajoueurs et de nouveaux clients B2B avec des outils inbound
Développer une stratégie d’ acquisition de leads B2B via des campagnes emailing, le Search Engine Marketing, l’événementiel, les Relations presse
Engager les clients, utilisateurs et les bénéficiaires de Kajou sur l’application et les différents canaux marketing (siteweb, pages réseaux sociaux, animation communautaire, …)
Analyse continue des comportements des utilisateurs de Kajou sur les différents interfaces de l’application avec l’appui de l’équipe de technologie de Kajou
Participer à la définition et de la stratégie de prix des différentes offres de contenus de Kajou aux côtés de la Direction Sénégal et de la Direction de Kajou Global.
Co-créer des projets et des cartes sur étagères sur des thématiques de développement et d’enjeux nationaux (changement climatique, sécurité routière, santé de la mère et de l’enfant, …) avec la Direction des Opérations
Assurer une veille constante sur le marché des solutions de diffusion de contenus et d’e-learning, les entreprises concurrentes, afin de définir les orientations stratégiques et de mieux évaluer la proposition de valeur de Kajou.
Appuyer l’équipe de la technologie à mettre en place une politique SAV efficiente.

Profil recherché
Formation et expériences
Diplômé(e) minimum Bac+4 d’une école de commerce, marketing, administration ou d’une Licence en business, ou équivalent (BAC+5 souhaité)
7 ans à 10 ans d’expérience professionnelle dans le développement de projets avec des partenaires.
Bonne connaissance de la géographie en zone semi-urbaine et rurale au Sénégal
Maîtrise fine de l’ensemble du cycle de vente et expertise commerciale poussée
Un esprit analytique à l’affût de la moindre piste d’optimisation de la stratégie commerciale et marketing, et data-driven pour prendre les décisions qui feront la différence.
Un expert polyvalent, capable de jongler entre tous les canaux d’acquisition marketing on et offline.
Curiosité et appétence pour la tech
Maîtrise du français et de l’anglais professionnel
Permis de conduire type B souhaitable
Connaissance souhaitable du marché, des ONG, des universités, et/ou des institutions publiques étatiques et de développement,
Connaissance du marché de la formation et du microlearning

Qualités
Sens des responsabilités, fiabilité,
État d’esprit orienté résultat
Qualités entrepreneuriales
Rigueur, capacité d’organisation et de gestion des priorités,
Capacité d’écoute et aisance relationnelle : Capacité à délivrer des messages clairs et à vulgariser des sujets parfois complexes aux entreprises, aux clients et à ses équipes.
Un leader dans l’âme, capable de fédérer toutes les équipes de l’entreprise autour d’une même marque et de ses ambitions
Bonne gestion du stress,
Qualités rédactionnelles,
Forte envie de s’impliquer dans une entreprise jeune et dynamique à l’esprit start-up.
Fort intérêt pour la dimension sociale de Kajou.