Responsable recouvrement et paiement opérateurs.

Description de l’offre
Missions
• Assurer le recouvrement des créances Opérateurs nationaux,
• Accompagner dans la disponibilité des factures charges
• Initier et suivre le règlement des dettes de Sonatel et des factures fournisseurs pour éviter des suspensions ou paiement pénalité ((Signalisation, Internet, location circuit, CSM.)
• Piloter les dossiers en précontentieux et Suivre avec DRJ les dossiers contentieux


Activités principales
• Assurer le recouvrement de tous les produits et services facturés aux opérateurs de DWI sur le National
• Relancer régulièrement les Opérateurs dès la réception de nouvelles factures, et tant qu’il y a des impayés.
• Prendre en charge le panneau Recouvrement dans ORACLE en vérifiant la fiabilité des données et des lettrages
• Ecrire des notes à chaque étape pour permettre à la hiérarchie de connaitre l’état d’avancement des actions de Recouvrement pour Opérateur ou FAI et MVNO
• Produire et présenter correctement les situations financières pour les besoins des bilatérales
• Initier les demandes de règlement des dettes et factures fournisseurs
• Suivre le paiement des factures fournisseurs reçues des opérateurs (Signalisation, Internet, location circuit, CSM.)
• Initier avec le concours de DRJ les lettres de mise en demeure pour les opérateurs en retard de paiement
• Organiser des conférences call avec les opérateurs pour décanter les blocages sur les réclamations et situations financières
• Participer aux réunions de coordinations
• Fournir les statistiques mensuelles du recouvrement pour les besoins des Tableaux de Bord sur le national et suivi paiement
• Produire un Reporting hebdomadaire des activités du portefeuille en mettant en exergue les points de blocage sur le recouvrement et les réclamations
• Négocier les accords de compensation et de moratoire avec les opérateurs ayant des créances impayées


Compétences Clés
• Très bonne culture client (interne et externe) et très bon sens relationnel
• Aptitude à la formalisation écrite
• Bonne connaissance en Finances – Comptabilité
• Maîtrise parfaite des logiciels de calcul et de traitement de texte