Institut Pasteur de Dakar
Annonce de recrutement
• Référence : RESPMARKCOMMER/IPD2025
• Département : Direction Commerciale
• Hiérarchie N+1 : Directrice Commerciale
• Lieu : Institut Pasteur de Dakar
• Contrat : CDD/CDI
• Début souhaité : ASAP

A propos de l’institut
L’Institut Pasteur de Dakar (IPD) est une fondation d’utilité publique sénégalaise dédiée à la santé publique, la recherche, l’innovation et l’éducation en Afrique. Depuis sa fondation en 1896, l’institut n’a cessé de se développer pour le bénéfice des populations et est aujourd’hui spécialisée dans les 5 domaines suivants :
• Recherche & Développement
• Diagnostic, vaccination, alimentation et environnement
• Éducation, formation et développement des talents
• Expertise et orientation stratégique en santé publique
• Production et distribution de vaccins et de dispositifs médicaux.

De manière unique, l’IPD rassemble ainsi des capacités et des fonctions clés pour relever les défis de santé publique et les menaces mondiales et joue un rôle régional important dans ses partenariats avec l’OMS et la lutte contre les maladies infectieuses.
A l’IPD, nous inspirons, nous éduquons et nous attirons des Femmes et des Hommes de sciences passionnés et visionnaires pour développer des solutions significatives et efficaces aux problèmes de santé publique en Afrique !
Notre Ambition est de diriger, influencer et améliorer la santé humaine, chaque jour, de manière sûre et durable.
Si vous avez l’esprit Pasteurien, comme nous, Rejoignez-Nous !


Activités du poste
Description de poste
Dans le cadre de l’accroissement de nos activités, l’IPD recrute :
– Un Responsable Marketing / Senior Marketing Manager H/F.


Mission Générale
Le Responsable Marketing développe et met en œuvre une stratégie marketing innovante et orientée client pour renforcer la visibilité, la notoriété, et la performance commerciale des activités de la fondation. Son rôle s’inscrit dans un équilibre entre le respect des valeurs sociales de la fondation et la promotion de ses activités commerciales, notamment les laboratoires, les centres de services associés.


Activités principales
Élaboration et mise en œuvre de la stratégie marketing
• Définir une stratégie marketing alignée sur la mission et les objectifs stratégiques de la fondation.
• Positionner la fondation comme un acteur de référence dans ses domaines d’activité, tout en renforçant son engagement social.
• Développer des plans marketing adaptés à chaque segment d’activité (laboratoires, vaccination, sécurité alimentaire).
Amélioration de l’expérience client
• Travailler en étroite collaboration avec le Responsable Relations Clients pour intégrer les retours et attentes des clients dans les campagnes marketing.
• Développer des initiatives pour améliorer l’expérience client, notamment à travers des outils de communication adaptés et des messages personnalisés.
• Superviser la création et la diffusion d’enquêtes de satisfaction et mettre en place des actions correctives en cas de besoin.
Création et gestion des campagnes marketing
• Concevoir et exécuter des campagnes marketing (digitales, traditionnelles, événementielles) pour promouvoir les services de la fondation.
• Produire des contenus adaptés aux différents publics cibles: particuliers, entreprises, institutions.
• Superviser les actions de marketing digital, y compris la gestion des réseaux sociaux, le référencement (SEO/SEM) et les campagnes publicitaires.

Analyse et suivi des performances
• Mettre en place des indicateurs clés de performance (KPIs) pour évaluer l’impact des actions marketing.
• Exploiter les données clients et les analyses de marché pour ajuster les stratégies et maximiser les résultats.
• Préparer des rapports réguliers pour la direction, incluant des recommandations basées sur les résultats obtenus.
Travail collaboratif et coordination interservices
• Collaborer avec les équipes Relations Clients, Commerciales et Opérationnelles pour garantir une cohérence entre les actions marketing et les besoins des clients.
• Travailler avec les responsables techniques et financiers pour adapter les offres marketing aux réalités opérationnelles et budgétaires.
• Participer à des projets transversaux pour soutenir le développement global de la Fondation.

Profil recherché
Formation
• Bac + 4/5 en Marketing, Communication ou équivalent.

Expérience requise
• Minimum 5 ans d’expérience dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de la santé, de la sécurité alimentaire ou des services.
• Expérience dans le développement de campagnes orientées expérience client est un atout.

Compétences
Techniques
• Expertise en stratégie marketing, y compris en marketing digital et traditionnel. Solide maîtrise des outils de gestion marketing (CRM, outils d’analyse de données, plateformes digitales).
• Capacité à concevoir des campagnes impactantees et à analyser leurs résultats pour ajuster les actions.
Personnelles
• Leadership et capacité à coordonner des projets impliquant plusieurs parties prenantes. Forte orientation vers les résultats, avec une capacité à prioriser et à gérer plusieurs projets en parallèle.
• Approche collaborative pour travailler avec des équipes pluridisciplinaires. Excellentes compétences en communication écrite et orale.
• Aptitude à comprendre et répondre aux besoins de divers publics (clients, partenaires, institutions).
• Capacité à incarner les valeurs de la fondation dans toutes les interactions.

Langues
• Français courant (écrit et oral)
• Très bon niveau d’anglais souhaité


Informatique
Pack Office
L’institut Pasteur de Dakar est un employeur de référence qui propose des conditions de travail favorables à l’épanouissement professionnel.