Contexte
Sous la supervision générale du Représentant régional de l’ONUDC et du RR adjoint du Bureau régional pour l’Afrique de l’Ouest et du Centre (ONUDC ROWCA) et sous la supervision directe du Responsable des opérations, le spécialiste des programmes et des ressources humaines sera responsable d’une gamme complète d’activités avec les opérations dans son domaine de gestion des ressources humaines, en soutenant l’équipe des opérations et les programmes de fond dans le réseau du Bureau régional.

Objectif du poste
Le spécialiste des programmes et des ressources humaines travaille au sein des opérations de l’ONUDC, en collaboration avec les programmes de l’ONUDC et d’autres partenaires (le siège de l’ONUDC, comme la Division des opérations, le Service de gestion des ressources humaines ou le Service de gestion des ressources financières, ainsi que les bureaux régionaux du PNUD) pour fournir des services de ressources humaines en garantissant la qualité, l’exactitude et la cohérence du travail. Le spécialiste des programmes et des ressources humaines contrôle et améliore la conformité de ROWCA avec les règles et règlements du personnel de l’UNS/UNODC et les politiques internes de l’équipe des opérations.


Fonctions / Résultats clés attendus
Programme
• Soutenir les processus d’établissement de rapports et de suivi sur les aspects techniques et financiers des projets lorsque des questions de ressources humaines se posent.
• Superviser et soutenir le processus de recrutement/paiement des contractants individuels (consultants, interprètes, traducteurs) ; coordonner des réunions régulières avec les équipes de programme pour assurer l’échange en temps voulu de la prestation de services de RH ; veiller à ce qu’aucune extension de contrat ne soit négligée et qu’aucun contrat ne soit prolongé sans engagement financier valide de la part des programmes.
• Travailler en étroite collaboration avec l’équipe financière de l’UNODC ROWCA et le siège de l’UNODC (FRMS) pour les eIOV mensuels (salaires et autres) et gérer efficacement les engagements financiers liés aux ressources humaines.
• Fournir une assistance en matière de processus RH aux équipes chargées des programmes dans tous les bureaux extérieurs ; développer des relations productives avec le PNUD dans tous les bureaux nationaux de la région et maintenir des canaux de communication fluides qui favorisent l’efficacité des transactions.
Ressources humaines
• Soutenir directement le bureau des opérations dans ses efforts d’intégration continue des procédures et processus en intervenant également sur les aspects suivants :

Recrutement et placement
• Analyser et traiter les candidatures aux postes vacants, notamment en préparant et en conservant les dossiers des candidats, en assurant et en contrôlant le transfert des dossiers des candidats entre les bureaux, en organisant les entretiens et en saisissant les données relatives aux candidats dans le fichier automatisé.
• Soutenir et guider les équipes des ressources humaines dans le pourvoi des postes vacants, notamment en lançant et en suivant les contrôles de références et les vérifications académiques, en veillant à l’accomplissement des formalités préalables au recrutement, en calculant les salaires et les avantages connexes, et en préparant et en envoyant les offres d’emploi et les relevés de rémunération.
• Soutenir les responsables du recrutement en les guidant dans l’évaluation et la sélection des candidatures pour les postes de secrétaire, d’employé de bureau et des catégories apparentées.
• Tenir à jour les dossiers d’avis de vacance de poste et suivre l’état d’avancement des avis de vacance de poste en étroite coordination avec les responsables du recrutement.
• Assurer la coordination avec les bureaux exécutifs et les candidats sélectionnés en ce qui concerne l’organisation des voyages, les questions de visa et l’expédition des effets personnels.
• Préparer l’ordre du jour et fournir la documentation pertinente requise pour les réunions liées au recrutement.
• Préparer les actions du personnel dans le système ERP
• Fournir des conseils administratifs au personnel local ou international sur les questions relatives au pays d’accueil.


Classification
• Participer à l’examen et au traitement des demandes de classification.
• Fournir des conseils et répondre aux questions d’ordre général sur les procédures et les processus de classification

Impact des résultats
Les principaux résultats ont un impact sur l’exécution des services de ressources humaines en termes de qualité et d’exactitude du travail accompli. La supervision active de l’exactitude de la saisie des données et de la présentation des informations financières en appliquant l’approche axée sur le client renforce la capacité de l’ONUDC en matière de gestion intégrée des ressources humaines.

Compétences
Compétences fonctionnelles
• Établir des partenariats stratégiques
• Gestion des informations et des bases de données
• Analyser des informations générales et sélectionner des documents à l’appui des initiatives de création de partenariats
• Promouvoir l’apprentissage organisationnel et le partage des connaissances
• Recherche et analyse de base
• Recherche les meilleures pratiques et propose de nouvelles façons plus efficaces de faire les choses.


Connaissances professionnelles/expertise technique
• Connaissance fondamentale des processus, méthodes et procédures
• Comprend les principaux processus et méthodes de travail relatifs au poste
• Possède une connaissance de base des politiques et procédures de l’organisation relatives au poste et les applique de manière cohérente dans les tâches à accomplir.
• S’efforce de maintenir à jour ses connaissances professionnelles par des études autodirigées et d’autres moyens d’apprentissage.
• Démontre une bonne connaissance des technologies de l’information et l’applique dans ses tâches.
• Promouvoir le changement et le développement organisationnels
• Présentation d’informations sur les meilleures pratiques en matière de changement organisationnel
• Démontre sa capacité à identifier les problèmes et à proposer des solutions
• Conception et mise en œuvre de systèmes de gestion
• Collecte de données et mise en œuvre de systèmes de gestion
• Utilise des informations/bases de données/autres systèmes de gestion
Orientation client
• Entretient des relations efficaces avec les clients
• Rend compte aux clients internes et externes en temps voulu et de manière appropriée.
• Organise et hiérarchise son programme de travail afin de répondre aux besoins des clients et de respecter les délais.
• Promouvoir la responsabilité et la gestion axée sur les résultats
• Recueillir et diffuser des informations
• Recueille et diffuse des informations sur les meilleures pratiques en matière de systèmes de responsabilisation et de gestion axée sur les résultats.


Compétences de base
• Excellentes aptitudes à la communication et aux relations interpersonnelles.
• Capacité à travailler en équipe.
• Bonne aptitude au service à la clientèle.
• Capacité à travailler avec des personnes de différentes nationalités, cultures, etc.
• Bonne capacité d’analyse, d’organisation et de rédaction.
• Capacité à travailler avec un minimum de supervision.


Exigences
Education
• Être titulaire d’un Master en Administration des Affaires, Ressources Humaines, Comptabilité, Finance ou Gestion des Entreprises ou des projets ou,
• Être titulaire d’une Licence (Bachelor) en Administration des Affaires, ressources humaines, Comptabilité, Finance ou Gestion des Entreprises ou des projets

Expérience
• Au moins2 (deux) ans d’expérience avec le Master ou 4 ans d’expérience avec la Licence en Administration des Affaires, ressources humaines, Comptabilité, Finance ou Gestion des Entreprises ou des projets.
• Une expérience dans l’utilisation d’un progiciel de gestion intégré (Umoja, Sap…) sera considérée comme un atout.
• Une expérience auprès d’une agence des Nations unies ou d’une organisation internationale sera considérée comme un atout

Langues
• Très bonne connaissance du français
• Connaissance pratique de l’anglais souhaitable
Démonstration des compétences attendues
Core
Atteinte des résultats
• Niveau 3: Fixez et alignez des objectifs ambitieux et réalisables pour plusieurs projets, ayez un impact durable
Penser de façon innovante:
• Niveau 3: Atténuer de manière proactive les risques potentiels, développer de nouvelles idées pour résoudre des problèmes complexes
Apprendre en permanence
• Niveau 3: Créer et saisir les occasions d’élargir les horizons et de diversifier les expériences
Adapter avec agilité
• Niveau 3 : Initier et promouvoir le changement de manière proactive, gérer de multiples demandes concurrentes
Agir avec détermination
• Niveau 3: Penser au-delà des tâches/obstacles immédiats et prendre des mesures pour obtenir de meilleurs résultats


Engagement et Partenariat
• Niveau 3: Sens politique, navigation dans un paysage complexe, promotion de la collaboration inter-agences
Permettre la diversité et l’inclusion
• Niveau 3: Apprécier les avantages d’une main-d’œuvre diversifiée et défendre l’inclusivité
Gestion du personnel
Les compétences du PNUD en matière de gestion du personnel peuvent être consultées sur le site.


Conseil et orientation en matière d’éthique
Capacité à analyser rapidement des faits complexes et à fournir des conseils et des orientations complets, sensibles et confidentiels en matière d’éthique des conseils et des orientations en matière d’éthique.
RH Stratégie et planification du personnel
• Planification stratégique des ressources humaines
• Capacité à élaborer des stratégies intégrées en matière de ressources humaines, des structures de gouvernance, des politiques et des procédures.
RH Acquisition de talents
• Recherche et recrutement de talents
• Connaissance et capacité à élaborer et à mettre en œuvre des stratégies, des mécanismes et des plates-formes pour assurer la une sensibilisation efficace des segments pertinents du marché du travail, des candidats actifs et passifs du marché du travail, des candidats actifs et passifs en interne et en externe.

Gestion d’Entreprise Gestion de Portefeuille
• Capacité à sélectionner, à hiérarchiser et à contrôler les programmes et les projets de l’organisation, en fonction de ses objectifs stratégiques et de ses capacités ; capacité à trouver un équilibre entre la mise en œuvre d’initiatives de changement et le maintien du statu quo, tout en optimisant le retour sur investissement.
RH Recrutement
• Conception et gestion du recrutement
• Connaissance et capacité à concevoir et à gérer des processus de recrutement de bout en bout. processus de recrutement de bout en bout

RH Gestion des talents
• Gestion et soutien de carrières
• Capacité à concevoir des programmes de gestion et de soutien des carrières des cadres, des processus et des programmes de gestion et de soutien des carrières, d’identifier les ressources pertinentes pour aider les individus à évaluer leurs aspirations et préférences professionnelles, à concevoir et mettre en œuvre des stratégies de développement de carrière