Offre d'emploi






Customer Service Officer



Référence 155887
Localisation Dakar / Sénégal
Expiration 30 Juin 2025
Offre visitée 61 fois
Catégories
Commercial, Vente, Business developpement
Organisation non gouvernementale, Association
.
Description de l'offre

Description

We are looking for dynamic and ambitious self-starters to help respond to and resolve inquiries or issues from our customers and various stakeholders, in the most friendly and empathetic manner.

Responsibilities

Respond to requests, inquiries, and complaints from clients and prospective clients while maintaining a positive attitude.
Assist prospective clients in their choice of the company’s health plan by providing relevant and accurate information.
Escalate unresolved issues to the appropriate divisions for resolution and ensure optimal client satisfaction.
Record details of customers’ complaints, feedback, and suggestions using the appropriate internal communication system.
Convince inbound prospects to buy our health insurance products or use any of our services.
Requirements

Bachelor’s degree or equivalent.
Basic proficiency in the use of Microsoft Office tools.
You have at least 1-year experience within a Customer Service or Customer Success role (added advantage if it’s a bank) or ideally within the Healthcare industry (HMO)
You possess excellent interpersonal as well as written and verbal communication skills.
You possess strong analytical skills and are comfortable dealing with numerical data
You pay strong attention to detail and deliver work that is of a high standard
You are highly goal driven and work well in fast-paced environments
Added advantage if you have a medical qualification or background like (Nursing, Medical lab, Pharmacist, Microbiology etc.)
Bilingual in French and English (which is our global company language)
Benefits

Join a market leader within the Insurance space
Unlimited leave days
Fantastic work culture
Work and learn from some of the best in the industry
Great work-life balance



Pour continuer, connectez-vous





Partagez cette offre






ces offres aussi pourraient vous intéresser

  Titre du poste Localité Expiration
Sénégal 14 Juin
Sénégal 10 Juin
Sénégal 30 Juin
Sénégal 20 Juin
Sénégal 30 Juin
Sénégal 20 Juin
Sénégal 06 Juin
Sénégal 18 Juin
Sénégal 17 Juin
Sénégal 10 Juin
 
VOUS CHERCHEZ UN EMPLOI ?
Login   Inscription

Publicité sur Senjob Publicité sur Senjob
Senjob sur Linkedin
Facebook







 

© 2020 Senjob

Linkedin    Facebook     Instagram    Senjob TV    TikTok     SnapChat    



A propos de Senjob
Contactez-Nous
Inscription Recruteurs
Espace Recruteurs
Conditions d'utilisation
Espace Candidats
Publiez une offre d'emploi
Offres d'emploi
Senjob TV
CV Public membres
Candidatures Spontanées
Base Premium





Édition : Guindo & Co



recherche d'emploi au sénégalrechercher un job au sénégaloffres d'emploi au sénégalrecrutement au sénégaloffres d'emploi a Dakar recrutement a Dakarrecherche d'emploi en Cote d'Ivoirerechercher un job en Cote d'Ivoireoffres d'emploi en Cote d'Ivoirerecrutement en Cote d'Ivoireoffres d'emploi a Abidjan recrutement a Abidjan