Secteur d’activité : Sécurité (physique, systèmes électroniques, solutions de sécurité numérique, etc.)
Type de contrat : CDD
Lieu : Dakar, Senegal
Rattachement hiérarchique : Responsable Commercial / Directeur des Ventes

Missions principales
Le commercial BtoB en sécurité est responsable de la prospection, du développement et de la gestion d’un portefeuille clients dans le domaine de la sécurité. Il ou elle intervient sur les solutions de sécurité destinées aux entreprises, incluant la sécurité physique (gardiennage, surveillance), la sécurité électronique (alarmes, vidéosurveillance) et la sécurité numérique (cyber sécurité).

Prospection et développement commercial :
• Identifier de nouveaux prospects dans les secteurs cibles (PME, grandes entreprises, administrations, etc.).
• Prendre en charge la prospection téléphonique, physique, et digitale pour développer un portefeuille client.
• Analyser les besoins des prospects et proposer des solutions adaptées en matière de sécurité.
• Organiser des rendez-vous de présentation pour démontrer la valeur ajoutée des solutions proposées.
• Participer à des événements, salons ou conférences pour accroître la visibilité de l’entreprise.

Suivi des clients existants :
• Assurer la gestion, le suivi et le développement du portefeuille clients.
• Maintenir une relation commerciale régulière et personnalisée pour fidéliser les clients.
• Être l’interlocuteur privilégié pour répondre aux besoins, questions ou problèmes des clients.
• Proposer des solutions complémentaires ou des mises à jour en fonction de l’évolution des besoins des clients.


Négociation et vente :
• Élaborer des propositions commerciales sur mesure en fonction des besoins spécifiques de chaque client.
• Mener des négociations pour conclure les ventes, en respectant les objectifs commerciaux et les marges.
• Rédiger et soumettre des devis, contrats, et suivre la signature des offres.
• S’assurer de la bonne mise en œuvre des solutions proposées


Reporting et gestion administrative :
• Rendre compte de l’activité commerciale auprès du responsable hiérarchique (objectifs, résultats, prévisions).
• Mettre à jour le CRM de l’entreprise pour suivre les interactions, les offres et les ventes réalisées.
• Assurer le reporting régulier des indicateurs commerciaux (suivi des objectifs, analyse des résultats).
• Participer à l’élaboration des offres et des tarifs en collaboration avec le département technique et administratif.


Profil recherché
Compétences et qualités
• Commercial : Excellentes compétences en négociation, persuasion et capacité à conclure des ventes. Capacité à faire des présentations.
• Connaissance du secteur de la sécurité : Maîtrise des solutions et produits de sécurité (physique, électronique, cybersécurité).
• Autonomie : Capacité à travailler de manière indépendante et à prendre des initiatives. Émettre au minimum 50-60 appels par jour.
• Organisation : Sens de l’organisation et gestion des priorités.
• Esprit d’analyse : Capacité à analyser les besoins des clients et à proposer des solutions personnalisées.
• Techniques de vente : Maitrise des outils de CRM, gestion de l’après-vente, analyse des besoins clients.

Formation et expérience
• Bac +3 à Bac +5 en commerce, vente, ou domaine lié à la sécurité (ex : ingénierie de la sécurité, gestion des risques.).
• Expérience significative dans le domaine commercial BtoB, de préférence dans le secteur de la sécurité avec un carnet d’affaires.
• Une connaissance des normes et réglementations liées à la sécurité (normes ISO, RGPD, etc.) est un plus.


Conditions et avantages
• Rémunération : Fixe + variable (selon objectifs atteints)
• Avantages : Déplacement prise en charge, téléphone portable, ordinateur, primes sur objectifs.
• Horaires : Lundi – Vendredi 8am à17h, avec possibilité de déplacements fréquents sur le terrain.