Responsable du Recouvrement.


Missions principales
Superviser l’équipe de recouvrement, optimiser le processus de recouvrement des créances clients et participer aux actions de recouvrement afin de sécuriser la trésorerie de RUFSAC et de limiter les impayés.


Responsabilités principales
• Élaborer et mettre en oeuvre la stratégie de recouvrement ;
• Assurer le suivi des comptes clients en collaboration avec le service commercial et la comptabilité ; Encadrer, former et motiver l’équipe de recouvrement ;
• Définir les priorités de relance et les actions correctives ;
• Mettre en place et suivre les indicateurs de performance (DSO, taux de recouvrement, etc.) ;
• Gérer les négociations avec les clients débiteurs ;
• Assurer le traitement des dossiers litigieux en coordination avec le service juridique si nécessaire ;
• Produire des reportings réguliers pour la direction.

Profil recherché
• Bac+4/5 en finance, comptabilité, gestion ou droit ;
• Expérience minimum de 5 ans dans le recouvrement, avec au moins 2 ans à un poste de supervision ;
• Solides compétences en négociation, leadership et gestion de conflits ;
• Maîtrise des outils bureautiques et ERP de gestion client ;
• Rigueur, diplomatie, sens de l’organisation et esprit d’analyse.