Sénégal numérique S.A. un Technicien Urbanisation, Déploiement et Support.
• Localisation: Technopole, Dakar
• Type de contrat: CDI

Description du poste
Le Technicien Urbanisation, Déploiement et Support assure la mise en place, le déploiement et le support technique en conformité avec l’architecture et les standards définis par l’équipe d’urbanisation du système d’information. Il garantit la continuité et la performance des services IT tout en respectant les procédures et bonnes pratiques.

Missions
Le Technicien en Urbanisation, Déploiement et Support Housing est chargé :
• D’assister le responsable dans la gestion de l’occupation physique des espaces techniques du datacenter (bâtiments, baies, salles, réseaux).
• D’assister au déploiement physique et logique des infrastructures client (housing, colocation, hébergement…).
• De garantir un support technique de qualité aux clients hébergés.
• De contribuer à la continuité de service, à l’efficacité énergétique et à la conformité des infrastructures.

Activités
Assistance au déploiement
• Participer à l’installation et au brassage des équipements dans les baies (serveurs, switches, NAS…)
• Exécuter les plans d’aménagement physique selon les consignes (schémas d’urbanisation, alimentation, étiquetage…)
• Réaliser les opérations de raccordement réseau (RJ45, fibre) et d’alimentation électrique

Support aux clients Housing
• Accompagner les clients lors des interventions sur site (accueil technique, accompagnement dans la salle)
• Intervenir en support de niveau 1 (redémarrage physique, vérification câblage, prise de photos techniques, lecture voyants)
• Respecter et faire respecter les procédures d’accès et de sécurité physique

Supervision et maintenance
• Participer à la surveillance des infrastructures (baies, température, énergie, connectivité)
• Aider à la vérification périodique des équipements et à la maintenance préventive (visuelle ou physique)
• Alerter en cas de dysfonctionnement ou d’anomalie détectée

Documentation et traçabilité
• Renseigner les fiches d’intervention, les outils de ticketing et d’inventaire (Netbox, GLPI…)
• Mettre à jour les schémas de câblage, les plans de baie et les fiches de brassage
• Participer à l’inventaire physique des équipements et des connectiques

Profil recherché
• Bac +3 en Informatique télécommunications, systèmes ou réseaux
• Minimum 3 ans dans un environnement datacenter ou infrastructure critique
• Notions en réseau: Ethernet, VLAN, câblage RJ45 et fibre optique
• Bonne connaissance des équipements IT (serveurs, onduleurs, baies, KVM…)
• Systèmes d’exploitation: bases en Linux et Windows (login, reboot…)
• Utilisation d’outils de supervision et de gestion d’accès (badgeuse, vidéosurveillance, capteurs)
• Lecture et interprétation de plans d’implantation
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Visio)
• Connaissance des procédures de sécurité datacenter

Dossier de candidature
• Envoyer votre CV en mentionnant en objet l’intitulé du poste;
• Une lettre de motivation adressée au Directeur général de Sénégal Numérique SA;
• Une liste de deux références au minimum à contacter;
• Une photocopie légalisée des diplômes et attestations de travail.