Contexte et définition du poste
Nous recherchons un Responsable Commercial pour un de nos clients évoluant dans la vente en détail et la distribution d'équipements industriels et du matériel en acier.
Poste basé à Saint-Louis (Sénégal)


OBJECTIF DU POSTE: Le (la) Responsable commercial(e) assure le développement commercial, le suivi et la prise des dans cette zone en étroite collaboration avec le Responsable du magasin.


MISSIONS :
Développement commercial / Plan d’actions sur la zone
• Coordonner et planifier les activités territoriales de la zone confiée : commerciales, marketing
• Mettre en relief des pistes de développement spécifiques à cette zone
• Déterminer les produits et solutions à référencer et à maintenir en stock pour à Bernabé Saint Louis en collaboration avec le Responsable du Magasin
• Etablir et transmettre les offres et assurer le suivi jusqu’à la clôture du dossier
• Assurer le suivi des contrats cadres, accords de prix, Appels d’offres et projets
• Organiser des business revues périodiques avec les clients pour faire le point sur le CA, le traitement de leurs demandes/Commandes, les reliquats, des projets et recueillir leur feedback en termes de Satisfaction

Appels d’offres et nouveaux projets
• Travailler en amont à la préparation des appels d’offres des clients (identification des familles, études sur la concurrence locale, les normes et spécifications requises)

Conseils /Accompagnement Clients
• Rencontrer les interlocuteurs clés et présenter les solutions et références Bernabé, organiser des démonstration et formations en collaboration avec les Technico-commerciaux ou fournisseurs.

Reporting
• Rapport hebdomadaire sur les visites, projets, offres et commandes
• Actualisation hebdomadaires des Bases de contacts des clients
• Briefing hebdomadaire avec le Directeur Commercial suivant le Tableau Bord établi

Prévisions Ventes et Stock
• Assurer le suivi des offres et estimer suivant le Tableau de Bord les prévisions de ventes par mois, Trimestre et année et par conséquent le stock
• Anticiper sur les besoins des clients et travailler avec le Directeur Commercial dans la planification des Approvisionnements

Recouvrement et suivi documents Ventes
• Vérifier avec la facturation / recouvrement que les documents de ventes (Accusé de réception commandes, factures, Bons de livraisons, Bordereaux commandes) sont conformes aux instructions sur les Bons de Commandes des clients
• Suivre et relancer les collègues pour les Avoirs, reliquats et Garanties après la vente
• Faire le point sur les règlements, plafonds de crédit et prix négociés avec les clients avec un Tableau de bord à jour

Développement
• Identification et suivi des nouveaux projets, des ouvertures de comptes des clients

Profil recherché
COMPETENCES & CONNAISSANCES :
• Bac +2 commercial ou technique
• Justifier une expérience de 5 à 10 ans dans la vente incluant une approche des comptes clés en B to B
• Maitrise des outils du marketing
• Maitrise Excel niveau 2 et de l’ERP Navision
• Bonne maitrise des procédures
• Avoir une excellente expression écrite/orale
• Bonne maîtrise de l’anglais, du français et wolof
• Connaissance du marché sénégalais (également la sous-région)


APTITUDES & QUALITES :
• Connaissances techniques, commerciales et industrielles
• Connaissances des produits vendus dans le point de vente
• Excellent sens du relationnel et de la diplomatie commerciale
• Travail d'équipe
• Orientation client
• Compétences analytiques
• Bonne organisation