Entreprise
Le Groupe Orabank développe ses compétences et son savoir-faire dans les métiers de la banque commerciale en proposant à une clientèle variée, locale et internationale, une gamme élargie de produits et de services bancaires ainsi qu’un important réseau bancaire à travers les filiales. Avec la holding Oragroup basée au Togo, Orabank est aujourd’hui présent dans 12 pays : Bénin, Gabon, Guinée, Mauritanie, Tchad, Togo, Côte d’Ivoire, Burkina-Faso, Guinée Bissau, Mali, Niger et Sénégal

Poste
Orabank Côte d’Ivoire recherche actuellement un (e) Assistant(e) Chargé d’Affaires Clientèle Institutionnelle.
Dans un environnement hautement concurrentiel et marqué par une clientèle de plus en plus exigeante, le/la titulaire assiste les Chargés d’affaires dans la gestion et le développement des activités liées à la clientèle institutionnelle. Dans les limites fixées par les politiques et procédures internes, il/elle exécute les activités convenues avec le ou les Chargés d’Affaires secteurs publics et/ou Chargés d’Affaires OI/ONG/IFNB/Ambassade.

Il/elle a les différentes responsabilités ci-après :

Contribuer à la gestion et au suivi du portefeuille client
Répondre aux attentes des clients et offrir un service de qualité
Contribuer au maintien d’une bonne qualité du portefeuille
Exécuter ses activités dans le respect des normes, politiques et procédures en vigueur
Dépouiller les états financiers de la clientèle, collecter l’ensemble des informations pertinentes auprès du client et rédiger la partie analyse financière du dossier de crédit
Faire le suivi des renouvellements de ligne et actualiser les dossiers de crédits
Rassembler les éléments de compréhension sectorielle, et faire des analyses d’études sectorielles
Procéder aux notations ECAPRO
Monter les dossiers d’accord de classement
Prendre en charge l’ensemble des demandes du client sur la tenue de son compte
Suivre les opérations de transfert du client (documentation, délai d’exécution…), en particulier en vue de la couverture de la Banque Centrale
Assurer l’interface avec les Départements / Directions Conformité, Opérations, etc.
Assister le Chargé d’Affaires dans l’élaboration des « reporting »
Rédiger les courriers à l’endroit du client, sur demande du Chargé d’Affaires
Rédiger les comptes rendus d’entretiens/call
Assurer le suivi de la performance de la chaîne de valeur (ex : point mensuel sur les chiffres d’affaires des distributeurs du client domiciliés dans nos livres)
Assurer le suivi des ventes croisées (Monétique, Retail, etc.)

Autres Missions et Activités :

Contribuer aux projets de la banque et du Groupe ;
Assurer toute autre mission confiée par sa hiérarchie

Profil
Qualifications – Savoir – Savoir-faire

Minimum BAC + 4/5 en Science de Gestion/ Banque Finance/ ou équivalent.
Connaissance de la réglementation bancaire
Expérience préalable dans la banque (opérations, services à la clientèle, etc.),
Bonne maîtrise de l’activité et des opérations bancaires
Maîtrise de l’analyse financière
Bonnes connaissances des questions économiques, financières et fiscales des entreprises
Expérience de 2 ans au moins dans le domaine commercial bancaire
Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Powerpoint, etc.)
Bonne capacité rédactionnelle.

Savoir-être :

Intégrité
Qualités interpersonnelles
Respect des délais
Rigueur
Autonomie
Grand sens de l’accueil et de l’organisation
Esprit de synthèse et d’analyse
Sens de la communication et du contact
Sens de l’écoute et de la négociation