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MAGVOYAGE est à la recherche d’un Agent de voyage.
Vos missions :
• Accueillir la clientèle au sein de l’agence
• Échanger afin de comprendre les envies
• Renseigner et conseiller les clients en se fondant sur son expertise
• Informer sur les options annexes ( location de voiture sur place, réservation d’activités et d’excursions)
• Budgétiser le voyage et rédiger un devis
• Effectuer les réservations nécessaires : Billets d’avion, hôtel, transport
• Fournir au client la documentation concernant sa destination, l’informer des obligations administratives.
Compétences requises
• Bonne maîtrise de la plateforme Amadeus / Sabre
• Avoir une excellente capacité d’adaptation
• Maîtrise des langues : Française, Wolof, Anglaise (écrit, parler) et l’espagnol un atout
• Avoir le sens de l’organisation, être minutieux (se) et rigoureux (se)
• Avoir le contact facile et être à l’aise dans l’interaction avec les clients
• Être ponctuel(le), dynamique et savoir prendre de bonnes initiatives
• Maîtrise de Microsoft Word et Excel.