Dans le cadre de la montée en charge de nos activités, nous recrutons des télévendeurs.
En tant que télévendeur vous apportez conseils et assistance à vos interlocuteurs via l’émission d’appel. Véritable ambassadeur du Groupe, vous êtes garant(e) d’une qualité de service optimale.
La mission se déroule du lundi au vendredi (amplitude horaire de 9h00- 18h00), sur une base de 40h par semaine.

Profil recherché
• Vous avez déjà une expérience dans la relation client ? C’est bien ! Vous n’en avez pas ? C’est bien aussi.
• Plus que votre diplôme ou votre expérience, ce qui nous importe c’est votre motivation et votre enthousiasme.
• Un seul pré-requis : Maîtrise de langue Française et bonne élocution !

Pourquoi nous rejoindre ?
• Une mutuelle prise en charge à 100%, des challenges réguliers, primes non plafonnées,
• Des conditions de travail agréables,
• Aides à la mobilité,
• Temps partiel possible en fonction des activités,
• Une formation initiale et continue à nos métiers,
• Des perspectives d’évolution de carrière : 80% de nos managers sont issus de la promotion interne
• Une formation complète vous est dispensée et intégralement prise en charge. Nous utilisons une pédagogie active et participative, alternant apports théoriques et cas pratiques.
• Méthodes d’évaluation écrites et orales, appliquées sur des simulations, quiz et jeux.

Durée de la formation : 02 semaines


Vous serez capable :
• D’assurer une qualité de prestation conforme aux exigences du client, sur des opérations d’émission à gérer à distance,
• D’adhérer aux objectifs à atteindre et les respecter
• De comprendre et de répondre aux attentes des clients, en termes qualitatifs et quantitatifs

Process de recrutement
• Invitation par notre équipe de sourcing à une session collective RH avec un chargé de recrutement
• Entretien individuel RH
• Mise en situation (outil : Script)

Délai de traitement de votre dossier de candidature : en moyenne, 7 jours à réception.