Nous recherchons un Parts Sales & Services Representative pour l’un de nos clients évoluant dans le secteur de la distribution de machines de génie civil et de construction.

Objectif du poste
Le ou la titulaire du poste sera en charge de l’augmentation des ventes de consommables, outils, pièces de rechange, composants et services.


Missions
Volet technico-commercial

• Prospecter de nouveaux clients par des visites régulières sur les territoires désignés
• Créer une relation privilégiée long terme avec le client sur site grâce à une aide technique et une approche orientée service et solutions
• Aider les clients dans la gestion de leur stock de pièces de rechange
• Promouvoir la vente de pièces de rechange, d’outils et de consommables par des inspections techniques
• Proposer du service ponctuel et régulier, promouvoir des contrats de service (Si Applicable) ainsi que la vente de formations (opérateur ou technique)
• Récolter un maximum d’informations sur le client et sur les concurrents actifs
• Orienter le client techniquement dans son choix d’outillage / matériel et réaliser des offres
• Sécuriser le CA par la vente de contrats de fournitures ;
• Jouer le rôle d’Ambassadeur de l’entreprise lors des visites sur site


Volet administratif
• Documenter toutes les connaissances techniques et les informations clients et prospects
• Réaliser des rapports de visite détaillés et mettre à jour les dossiers clients
• Gérer l’agenda des visites clients dans le CRM
• Proposer des contrats de fourniture afin de sécuriser les ventes
• Assurer une gestion quotidienne des demandes de cotations et ventes pour ses clients.


Profil recherché
Compétences & connaissances
• Bachelor ou Master (ex : Gestion, Commerce etc)
• Expérience dans une fonction commerciale, idéalement à l’export et dans un département de pièces de rechanges
• Langues : Français et Anglais (toute autre langue est un plus)
• Informatique : ERP (SAP) + MS Office + CRM
• Connaissances techniques importantes + Intérêt pour la technologie


Aptitudes et qualités
• Capacité de communication (en interne et avec le client)
• Sens commercial développé et capacité d’écoute
• Autonome et apte à travailler en équipe
• Rigueur et précision
• Très bonne organisation et gestion des priorités
• Esprit d’initiative et dynamisme