Missions

• Présenter et valoriser nos offres auprès des prospects.
• Prospecter de nouveaux clients et développer les ventes.
• Négocier et conclure les ventes.
• Suivre et fidéliser la clientèle existante.
• Atteindre les objectifs fixés et contribuer à la croissance de l’entreprise.
• Réceptionner et enregistrer les commandes.
• Vérifier la disponibilité des produits et coordonner avec la production et la gestion des stocks.
• Établir et suivre les devis, bons de commande et confirmations.
• Appeler les clients concernés pour la prise de commandes et suivi des livraisons
• Suivi des livraisons et facturation
• Éditer les bons de commande et assurer la coordination avec la logistique.
• Suivre les paiements et relancer les impayés en lien avec la comptabilité.
• Support commercial et relation clients
• Répondre aux demandes d’information des clients (produits, délais, tarifs).
• Assurer le suivi des réclamations et retours en coordination avec le service qualité.
• Tenir à jour la base de données clients et ventes.
• Assurer le suivi des indicateurs de performance commerciale (ventes, délais, retours).
• Préparer des reportings de suivi d’activité réguliers à la hiérarchie.