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Missions principales
Le/la Commercial(e) a pour mission de développer et fidéliser la clientèle de l’entreprise à travers la prospection, la vente et la promotion des produits.
Il/elle contribue activement à l’atteinte des objectifs commerciaux fixés et participe à la valorisation de l’image de marque de l’entreprise.
Principales activités et responsabilités
• Prospecter de nouveaux clients et identifier des opportunités de marché.
• Promouvoir et vendre les produits auprès des particuliers ou des professionnels.
• Négocier les prix, les conditions de vente et assurer la conclusion des contrats.
• Gérer et fidéliser un portefeuille clients.
• Assurer le suivi des ventes et la satisfaction de la clientèle.
• Participer à la mise en œuvre des actions commerciales et promotionnelles.
• Effectuer un reporting régulier des activités (prospection, ventes, retours clients).
• Collaborer avec l’équipe commerciale et les autres départements pour assurer la cohérence de la stratégie de vente.
Compétences techniques
• Maîtrise des techniques de vente et de négociation.
• Bonne connaissance du cycle de vente et des méthodes de prospection.
• Capacité à préparer et suivre des propositions commerciales.
• Utilisation d’outils bureautiques et de logiciels de gestion commerciale (CRM, Excel, etc.).
• Capacité à analyser les besoins du client et à proposer des solutions adaptées.
Qualités
• Dynamisme, autonomie et sens du résultat.
• Excellente aisance relationnelle et sens de l’écoute.
• Esprit d’équipe et capacité à collaborer.
• Rigueur, organisation et fiabilité dans le suivi des activités.
• Persévérance et capacité à travailler sous pression.
Profil
• Bac +2 minimum en Commerce, Marketing, Gestion ou équivalent.
• Minimum 2 ans dans la vente ou la prospection commerciale, idéalement dans le secteur des produits de grande consommation, de la santé ou du bien-être.