Missions principales
L’Assistante Administrative et Commerciale Bilingue assure à la fois la gestion administrative quotidienne du cabinet et l’appui aux activités commerciales et de relation client. Elle joue un rôle central dans la coordination des dossiers, la communication bilingue (FR/EN), et le suivi opérationnel des projets RH.

Responsabilités
Gestion administrative :
• Accueillir les clients, partenaires et candidats (physiquement et par téléphone)
• Rédiger, traduire et mettre en forme les courriers, comptes rendus, rapports et supports de présentation (en français et en anglais)
• Gérer l’agenda de la direction et organiser les réunions, rendez-vous et déplacements
• Assurer l’archivage et le classement des documents administratifs et RH
Support aux activités commerciales :
• Préparer et envoyer les offres de services, relancer les prospects et clients
• Participer à la rédaction des propositions commerciales et appels d’offres
• Maintenir à jour la base de données clients et prospects
• Contribuer à la veille commerciale (recherche d’opportunités, appels d’offres)

Communication et relation client :
• Gérer les échanges avec les clients (mail, téléphone) en français et en anglais
• Participer à la rédaction de contenus pour les supports de communication (newsletters, brochures, réseaux sociaux)
• Assurer le suivi des enquêtes de satisfaction client et des retours post-prestations
Appui aux missions RH :
• Participer à l’organisation logistique des sessions de formation, des entretiens ou des ateliers
• Appuyer les consultants dans la préparation des outils, évaluations et livrables
• Contribuer au suivi administratif des dossiers candidats et formations

Profil recherché
Formation
Bac +2 à Bac +3 en Assistanat de direction, Commerce, Administration ou Gestion


Expérience
• Expérience réussie dans un poste similaire (au moins 2 ans souhaités)
• Expérience dans un environnement de cabinet, de conseil ou RH serait un atout

Compétences
• Excellente maîtrise du français et de l’anglais (oral et écrit)
• Bonne connaissance des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) et CRM
• Capacités rédactionnelles, sens de l’organisation et autonomie
• Aisance relationnelle et sens de la confidentialité
• Capacité à travailler dans un environnement exigeant et multitâche