Cadre organisationnel et relations de travail
L’Associé(e) aux ressources humaines contribue à la mise en œuvre de la stratégie du HCR en matière de personnel et participe à la mise en œuvre de l’examen indépendant des ressources humaines réalisé en 2018, qui a conduit à l’établissement de priorités stratégiques en matière de ressources humaines ainsi qu’à la reconfiguration et à la transformation de la Division des ressources humaines (DHR), qui est passée d’un modèle essentiellement transactionnel à un rôle de partenaire stratégique des opérations sur le terrain et de la haute direction.
Disposer des bonnes personnes, au bon endroit et au bon moment est au cœur de la capacité du HCR à protéger les personnes relevant de sa compétence et à répondre à leurs besoins. En attirant, fidélisant et développant un personnel talentueux, diversifié et agile, tout en favorisant une culture d’excellence, de respect et de bien-être pour tous, les Ressources humaines du HCR agissent comme un partenaire stratégique de l’organisation et contribuent à promouvoir une culture centrée sur les personnes.
L’Associé(e) aux ressources humaines fournit un soutien et une assistance dans les domaines du soutien opérationnel, de la planification des effectifs, des affectations et de l’acquisition de talents, de la gestion des changements culturels organisationnels, de la mise en œuvre des politiques de ressources humaines et du devoir de protection dans sa zone de responsabilité (AOR).
Le/la titulaire du poste préserve la confiance des employés et protège l’organisation ainsi que son personnel en veillant à la confidentialité des informations relatives aux ressources humaines.

L’Associé(e) aux ressources humaines est généralement placé(e) sous la supervision d’un(e) Administrateur(trice) associé(e) des ressources humaines, d’un(e) Administrateur(trice) des ressources humaines ou d’un autre membre du personnel chargé des ressources humaines ou de l’administration.
Ce poste peut être basé au sein d’une opération nationale, d’un bureau multi-pays, d’un bureau régional ou au siège. L’Associé(e) aux ressources humaines peut superviser du personnel des services généraux.
Le/la superviseur(e) fournit régulièrement des orientations au/à la titulaire du poste. Celui/celle-ci travaille de manière relativement autonome sur les tâches courantes, sous la supervision générale de son/sa responsable, et l’assiste dans l’administration du personnel ainsi que dans d’autres questions liées aux ressources humaines.
Le/la titulaire du poste peut entretenir des relations de travail directes avec plusieurs unités de la Division des ressources humaines (DHR).

Tous les membres du personnel du HCR sont tenus d’assumer leurs fonctions conformément aux responsabilités définies dans leur description de poste. Ils exercent ces responsabilités dans le cadre des pouvoirs qui leur sont délégués et conformément au cadre réglementaire du HCR, qui comprend la Charte des Nations Unies, le Statut et le Règlement du personnel des Nations Unies, les politiques et instructions administratives du HCR ainsi que les cadres de responsabilisation pertinents.
En outre, les membres du personnel sont tenus d’exercer leurs responsabilités d’une manière conforme aux compétences fondamentales, fonctionnelles, transversales et managériales, ainsi qu’aux valeurs fondamentales du HCR que sont le professionnalisme, l’intégrité et le respect de la diversité.


Fonctions
Soutien opérationnel en matière de ressources humaines
• Mettre en œuvre les activités opérationnelles de ressources humaines afin d’assurer la fourniture en temps voulu de solutions RH, en établissant les priorités en fonction des besoins et des risques. Ces activités peuvent notamment comprendre :
• Administrer le recrutement, les affectations et les cessations de service du personnel local dans la zone de responsabilité, conformément aux règles et procédures de l’ONU et du HCR.
• Mettre à jour les dossiers du personnel au sein du bureau, notamment en effectuant les saisies dans Workday lorsque cela est nécessaire.
• Apporter un soutien au recrutement et aux autres procédures concernant le personnel affilié, notamment en effectuant les saisies dans Cloud ERP lorsque cela est nécessaire.
• Contribuer aux activités de planification des effectifs.
• Promouvoir une culture des ressources humaines axée sur le service aux employés, valorisant la proactivité, l’amélioration continue, l’innovation et la recherche de performances élevées.
• Veiller au respect des politiques et procédures du HCR en matière de ressources humaines, ainsi que du Statut et du Règlement du personnel des Nations Unies et des instructions administratives du HCR.

Affectations et acquisition de talents
• Participer au recrutement du personnel local, notamment en publiant les avis de vacance de poste, en organisant les tests et entretiens requis et en préparant les dossiers à soumettre à l’examen du Comité des affectations (AC).
• Contribuer à l’organisation de campagnes de sensibilisation et de mobilisation afin d’attirer des candidats issus de profils diversifiés.
• Assurer le suivi et rendre compte des activités de recrutement et d’affectation.
Conseil au personnel et contribution à un environnement de travail inclusif
• Établir un dialogue et développer des actions de proximité avec le personnel ; répondre aux questions et fournir aux employés des informations sur les services ou personnes à contacter pour obtenir de l’aide ou des réponses à leurs questions.
• Conseiller les membres du personnel et le personnel affilié sur leurs droits, obligations, avantages et prestations.
• Identifier de manière proactive les problèmes, tendances et situations susceptibles d’affecter la santé et le bien-être du personnel, notamment en matière de harcèlement sexuel et d’abus de pouvoir.
• Participer à l’accueil, à l’intégration, à la réintégration sur le lieu de travail et au départ des collègues.
• Participer à la mise en œuvre d’initiatives RH visant à soutenir l’évolution de la culture organisationnelle, notamment par la promotion de bonnes pratiques de gestion du personnel ainsi que de l’égalité entre les sexes, de l’inclusion et de la diversité.

Devoir de protection
• Participer aux évacuations médicales et aux évacuations pour raisons de sécurité du personnel du HCR. Tenir quotidiennement à jour le registre de suivi du personnel et de leurs familles afin de pouvoir fournir des informations précises en cas d’urgence.
• Administrer le régime d’assurance médicale du HCR destiné au personnel recruté localement.
• Contribuer à l’identification et à la gestion des risques et chercher à saisir les opportunités susceptibles d’avoir une incidence sur les objectifs dans la zone de responsabilité. Veiller à ce que les décisions prises dans le domaine fonctionnel soient fondées sur les risques. Signaler les risques, problèmes et préoccupations à son/sa superviseur(e) ou aux collègues compétents dans le domaine fonctionnel.
• Effectuer toute autre tâche connexe qui pourrait être requise.

Qualifications minimales
Années d’expérience / Niveau de diplôme
Pour le grade G6 :
• 3 années d’expérience pertinente avec un diplôme d’études secondaires ; ou
• 2 années d’expérience professionnelle pertinente avec un diplôme de niveau licence ou équivalent, ou un diplôme supérieur.
Certificats et/ou licences
• Administration des affaires ;
• Gestion de bureau ;
• Gestion des ressources humaines ;
• ou domaine connexe.
Les certificats et licences marqués d’un astérisque () sont essentiels.*


Expérience professionnelle pertinente
Essentielle
• Expérience professionnelle dans le domaine des ressources humaines.
• Connaissance des politiques, processus et systèmes généraux de gestion des ressources humaines.

Souhaitable
• Expérience des systèmes et outils informatiques de gestion des ressources humaines.
• Expérience professionnelle au sein des Nations Unies.
• Expérience de travail dans un environnement multiculturel.