Présentation de l’entreprise :
Nous sommes une agence de voyage dynamique spécialisée dans les voyages de loisirs et les voyages de groupes religieux, offrant à nos clients des expériences inoubliables. Notre agence est en pleine croissance, et nous recherchons un Assistant Administratif et Marketing bilingue (français et anglais) pour rejoindre notre équipe à Dakar. Si vous êtes organisé, proactif et avez de l’expérience en tâches administratives et en marketing, cette opportunité est faite pour vous.

Missions principales :
En tant qu’Assistante Administrative et Marketing, vous jouerez un rôle clé dans le bon fonctionnement de l’agence et dans la mise en œuvre de nos stratégies marketing. Vos responsabilités incluent :

Administration :
• Assurer l’accueil des clients (physique et téléphonique) avec professionnalisme et courtoisie.
• Organiser et classer les documents administratifs.
• Suivre les échéances et les factures (clients et fournisseurs).
• Assister la direction dans diverses tâches administratives (préparation de documents, gestion d’agenda, prise de notes).
• Gérer l’inventaire des fournitures et des équipements de l’agence.
• Maintenir les espaces de travail en ordre et assurer une présentation soignée des bureaux.
• Effectuer des saisies de données et maintenir les bases de données à jour.
Meilleurs séjours organisés


Marketing :
• Participer à la création de contenu pour les réseaux sociaux et le site web de l’agence.
• Planifier et programmer les publications selon un calendrier éditorial.
• Produire et envoyer des campagnes e-mailing pour promouvoir nos offres.
• Mettre en œuvre des campagnes marketing pour promouvoir nos services (voyages de groupe, retraites, etc.).
• Collecter et analyser les retours des campagnes pour améliorer les résultats.
• Effectuer des recherches pour identifier de nouvelles opportunités de marché ou de partenariats.
Support organisationnel :
• Gérer les relations avec les partenaires et prestataires (graphistes, imprimeurs, etc.).
• Préparer des rapports d’activités et des présentations pour la direction.

Compétences requises :
• Excellentes compétences organisationnelles : capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
Connaissances en marketing digital : réseaux sociaux, e-mailing, et outils de gestion de contenu (Canva, Mailchimp, etc.).
• Aptitude relationnelle : écoute active, sens du service et capacité à travailler en équipe.
• Maîtrise des outils bureautiques : Word, Excel, PowerPoint, Suite Google
• Rigueur et attention au détail : gestion administrative et suivi des projets.
• Une première expérience en agence de voyage ou dans le secteur du tourisme est un plus.

Profil recherché :
• Diplôme en administration, marketing, tourisme ou équivalent.
• Bonne maîtrise du français et de l’anglais écrit et parlé.
• Intérêt pour le domaine des voyages.
• Polyvalence et autonomie dans l’exécution des tâches.


Avantages :
• Travailler dans une agence en pleine expansion avec des projets diversifiés.
• Opportunités de formation et d’évolution.
• Environnement de travail collaboratif et convivial.