Mission principale :
Piloter et mettre en œuvre la stratégie commerciale de FLOW Consulting sur l’ensemble de ses
activités RH (intérim, recrutement, formation, conseil, digital RH), avec un objectif clair : accroître la
part de marché, fidéliser les clients stratégiques et renforcer la notoriété du cabinet.

Responsabilités clés :
Stratégie & développement commercial
• Définir et exécuter le plan de prospection commerciale par segment (BTP, logistique, retail, PME,
institutions…)
• Identifier de nouveaux marchés et relais de croissance – Piloter les réponses aux appels d’offres publics et privés
• Négocier des partenariats stratégiques (écoles, bailleurs, fédérations professionnelles)

Gestion de la relation client
• Être l’interlocuteur privilégié de clients grands comptes et PME
• Suivre les contrats, s’assurer de la satisfaction client, gérer les réclamations
• Réaliser des bilans de prestation, identifier les opportunités de ventes croisées

Management commercial & reporting
• Encadrer l’équipe commerciale (chargé(e)s de prospection, commerciaux terrain…)
• Mettre en place des outils de suivi (CRM, tableaux de bord, reporting hebdo/mensuel)
• Présenter des revues commerciales à la direction

Marketing opérationnel & visibilité
• Coconstruire les campagnes d’emailing, contenus LinkedIn, newsletters clients
• Participer à la création des plaquettes, présentations, outils de prospection
• Représenter FLOW lors d’événements, salons, conférences RH.
Profil recherché
Formation
• Bac +4/5 en Commerce, RH, Management ou équivalent
Expérience
• Minimum 5 ans d’expérience en développement commercial B2B, idéalement dans le secteur RH, conseil ou services aux entreprises
• Bonne connaissance des secteurs clients clés (BTP, logistique, commerce, PME) – Expérience dans la gestion de comptes stratégiques ou de partenariats
Compétences clés
• Fort esprit entrepreneurial et orienté résultats
• Excellente maîtrise des techniques de vente B2B, négociation et gestion de comptes – Solide capacité rédactionnelle (appels d’offres, présentations clients)
• Maîtrise des outils CRM, bureautique et réseaux sociaux professionnels
• Leadership, autonomie, sens de l’organisation


Langues
• Français courant obligatoire
• Anglais professionnel serait un plus
• Wolof apprécié dans la gestion terrain

Conditions et avantages
• Rémunération fixe + part variable attractive liée aux résultats
• Primes sur signature de contrats ou développement de portefeuille
• Outils de travail fournis (ordinateur, téléphone)
• Accès à des formations internes et externes
• Opportunité de croissance rapide dans une entreprise en plein développement