Mission principale
• Développer et fidéliser le portefeuille clients en identifiant des opportunités de croissance et en établissant des relations solides et durables.
• Assurer la prospection commerciale pour recruter de nouveaux clients en utilisant des techniques modernes et efficaces pour maximiser les taux de conversion.
• Contribuer activement à la notoriété du groupe en participant à des actions marketing et de communication ciblée.
• Participer à l’animation commerciale, en soutenant les initiatives internes et en partageant les meilleures pratiques avec l’équipe.

Activités
• Utiliser son expertise technique pour répondre aux clients tout en garantissant une qualité de service optimale.
• Participer aux activités commerciales : veille stratégique et concurrentielle, élaboration de plans d’actions commerciales et offres de biens et services.
• Apporter des solutions adaptées aux besoins des clients et développer des opportunités de croissance.
• Fidéliser le portefeuille clients et contribuer aux réponses aux appels d’offres.
• Élaborer des offres commerciales adaptées et négocier les conditions commerciales.
• Transmettre les informations techniques et commerciales aux clients (prix, délais de livraison, conditions de paiement, etc.).
• Offrir une assistance technique et commerciale aux partenaires en fonction de leurs demandes, tout en assurant le suivi des commandes importantes.
• Mettre à jour les fiches clients dans l’outil CRM.
• Réaliser une veille économique pour détecter les menaces et les opportunités commerciales sur le marché.
• Assurer un reporting précis et régulier des activités auprès du top management.


Qualifications et expérience
• Formation : Bac +4/5 en ingénierie commerciale, télécommunications ou équivalent.
• Expérience : Minimum de 3 à 5 ans dans un rôle similaire dans les secteurs télécoms ou informatiques.

Compétences
• Maîtrise des logiciels bureautiques et outils CRM.
• Excellentes qualités relationnelles et de communication.
• Capacité d’écoute et d’organisation.
• Résistance au stress, flexibilité, et disponibilité.
• Force de conviction et d’argumentation.
• Maîtrise de l’anglais technique.

Qualités personnelles requises
Sens de la communication et de la négociation.