Le Directeur Marketing & Communication définit et pilote la mise en œuvre de la stratégie marketing et de communication qui accordera une importance particulière à la digitalisation des services. Dans le contexte de la montée en charge de l’entreprise, il aura pour responsabilité le lancer les initiatives de développement de la fréquentation et de diversifications des sources de revenus.

Liste des missions
Animer une équipe d’encadrement :
• Un(e) Responsable communication et relation client ;
• Un(e) Responsable développement commercial et partenariats ;
• Un(e) Responsable d’études et d’analyses.
Coordonner l’activité de la direction marketing-communication au sein de l’entreprise.

Le Directeur Marketing et Communication, avec ses proches collaborateurs doit :
• Définir la politique marketing & la politique de vente en accord avec la stratégie de l’entreprise et en tenant compte des spécificités du marché ;
• Assurer la maitrise d’ouvrage des différentes études et enquêtes nécessaires à la connaissance du marché, des clients, de la qualité de service…
• Définir la politique de communication (en cohérence avec les axes stratégiques de l’entreprise) et avec les responsables de son équipe ;
• Déterminer les objectifs et les budgets annuels ;
• Veiller à la mise en application de la stratégie et des plans d’actions d’annuels ;
• Collaborer efficacement avec les opérateurs partenaires sur l’ensemble des missions Marketing ;
• Assurer un rôle de représentation et de négociation auprès de l’autorité organisatrice sur les questions en relation avec son périmètre ;
• Analyser et mesurer les résultats et l’impact des actions engagées marketing et communication ;
• Gérer les prévisions de circulation et de vente et assurer leurs reportings ;
• Gérer les contrats et les relations avec les prestataires dans la publicité et le commerce ;
• Gérer et optimiser son budget ;
• Gérer les relations avec les parties prenantes (associations de consommateurs, presses écrite, orale et en ligne,…).

Profil
Compétences
• Capacité d’analyse et de synthèse
• Rigueur et méthodologie
• Diplomatie et force de persuasion
• Ouverture et rompu à la négociation
• Disponibilité et sens du service
• Excellentes capacités organisationnelles
• Capacités relationnelles, d’animation et de management

Qualifications
BAC + 5, profil universitaire ou école supérieur de commerce, d’ingénieur

Expérience
Justifier d’une expérience approfondie du marketing et du management d’équipe, ou du management de projet.