SAT recrute deux stagiaires IT.

Présentation de l’entreprise
La Société d’Analyse et de Traitement (SAT), filiale d’une société d’études marketing basée en France, est une société spécialisée dans le traitement de données, dans la programmation d’outils de visualisation des résultats d’études marketing.
Pour développer cette filiale (12 personnes à ce jour) nous recherchons deux stagiaires IT.

Lieu d’exercice?: Dakar
Missions
• Installer et configurer le matériel informatique, les logiciels, les systèmes, le réseau et imprimantes.
• Surveillance et maintenance du système informatique.
• Accompagnement et dépannage à distance de solutions métiers et de la suite office.
• Configurer les comptes des nouveaux utilisateurs.
• Réparer et remplacer les équipements au besoin.
• Effectuer toutes autres taches connexes selon la demande du superviseur.
• Gérer les tickets GLPI avec rigueur
• Assistance et support technique (matériel et logiciel) auprès des utilisateurs


Profil recherché :
• Bac +3 dans le domaine de l’informatique
• Savoir détecter et diagnostiquer les problèmes systèmes et réseaux
• Appliquer les règles de sécurité informatique et les consignes d’exploitation
• Conduire un entretien d’assistance technique par téléphone
• Utiliser les outils de support à distance
• Travailler en équipe
• Savoir gérer son temps
• S’adapter aux évolutions technologiques
• Capacités d’analyse et de synthèse


Critères de performance
• Rigueur dans le déploiement des solutions
• Respect des consignes et des procédures d’installation
• Précision de la documentation
Vous aimez les défis, vous avez une grande capacité d’anticipation et de proposition, rigoureux (se), autonome, très polyvalent(e) également dans votre travail.

Niveau d’études et expérience / organisation du travail
• Formation : Maintenance Informatique, Réseaux et systèmes (Bac +3 )
• Temps de travail?: 40h par semaine