• Intitulé du poste : Coordinateur(trice) Mobilité Internationale
• Lieu de travail : Dakar
• Structure : Horizon Education, en appui au développement des activités de La Grande Classe
• Rattachement hiérarchique : Le poste est rattaché à la Direction de Horizon Education et travaille en coordination avec le responsable du projet au Sénégal.

Mission générale
Le/La Coordinateur(trice) Mobilité Internationale assure, depuis Dakar, le suivi opérationnel des activités de mobilité portées par Horizon Education en lien avec La Grande Classe.
Il/elle accompagne les mobilités entrantes vers la France et contribue à l’organisation des mobilités sortantes vers le Sénégal, tout en appuyant la relation avec les partenaires et le bon traitement des dossiers.

Responsabilités principales
1. Suivi des dossiers de mobilité
• Préparer et suivre les dossiers de mobilité des apprenants concernés.
• Vérifier la complétude des pièces et relancer les personnes concernées en cas de dossier incomplet.
• Veiller au respect des étapes, délais et formalités prévues dans le cadre des mobilités.
2. Accompagnement des apprenants et des candidats
• Accueillir, informer, conseiller et orienter les candidats ou partenaires intéressés par une suite de parcours en France.
• Assurer le suivi des candidatures spontanées et des candidatures venant des partenaires de Horizon Education.
• Accompagner les personnes retenues dans la préparation de leur dossier et dans les principales démarches liées à leur projet de mobilité.
• Contribuer au suivi des procédures utiles à la mobilité entrante, notamment les démarches d’orientation, de candidature et de préparation administrative.
• Assurer un suivi sérieux des candidats et apprenants à chaque étape importante de leur parcours.
3. Organisation de l’accueil et des mobilités sortantes
• Aider à l’organisation de l’accueil au Sénégal des groupes, apprenants ou partenaires venant de France pour des immersions ou séjours professionnels.
• Contribuer à la préparation logistique et administrative des mobilités sortantes vers le Sénégal.
• Veiller à la bonne circulation des informations pratiques avant l’arrivée, pendant le séjour et au moment du départ.
4. Appui aux partenariats
• Participer à l’identification, au suivi et au développement de partenaires utiles à l’activité de Horizon Education, notamment dans les secteurs prioritaires de la structure.
• Contribuer à l’entretien des relations avec les partenaires existants.
• Remonter les opportunités, besoins ou difficultés observés sur le terrain.
5. Coordination avec les équipes et suivi administratif
• Servir de relais entre Horizon Education, les candidats, les partenaires et les interlocuteurs concernés en France.
• Tenir à jour les tableaux de suivi, dossiers, relances et documents nécessaires à la bonne gestion de l’activité.
• Classer et archiver correctement les pièces et informations utiles.
• Signaler rapidement toute difficulté, tout blocage ou toute anomalie dans le traitement des dossiers.

Environnement de travail
• Le poste est basé à Dakar, mais implique un travail régulier avec une organisation partenaire en France.
• À ce titre, la personne recrutée pourra être formée à certains outils et procédures utilisés par les équipes françaises lorsque cela est nécessaire au poste.
• Le poste demande une bonne capacité à travailler à distance, à suivre des procédures et à collaborer avec plusieurs interlocuteurs.

Profil recherché
• Formation supérieure ou niveau équivalent en administration, gestion, relations internationales, éducation, coopération ou domaine proche.
• Expérience utile en gestion de dossiers, accompagnement, coordination, relation partenaires ou accueil de publics.
• Bonne expression en français, à l’oral comme à l’écrit.
• Bonne capacité d’écoute, de suivi, d’organisation et de relance.
• Capacité à travailler avec méthode, discrétion et sens des responsabilités.
• Capacité à apprendre rapidement de nouveaux outils et de nouvelles procédures.
• Bonne connaissance du contexte sénégalais.
• Le wolof est un atout important.
• L’anglais est un avantage.
• Une connaissance des procédures liées à Campus France ou à la mobilité vers la France constitue un atout.

Compétences attendues
• Rigueur administrative.
• Bonne gestion des priorités.
• Qualité de rédaction et de communication.
• Fiabilité dans l’exécution.
• Capacité à faire des relances et à suivre plusieurs dossiers en parallèle.
• Capacité à remonter les problèmes sans attendre.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques courants.
• Bonne connaissance de l’environnement Microsoft 365, notamment Outlook, Word, Excel, Teams et OneDrive ou SharePoint.
• Capacité à utiliser des tableaux de suivi, gérer des documents partagés et travailler efficacement à distance.

Qualités attendues
• Rigueur.
• Fiabilité.
• Réactivité.
• Aisance relationnelle.
• Sens de l’accueil.
• Capacité à rassurer, orienter et suivre les personnes avec sérieux.
• Sens des responsabilités.
• Capacité à travailler dans une petite structure avec souplesse et professionnalisme.

Résultats attendus
• Les dossiers de mobilité sont suivis sérieusement et avancent dans de bonnes conditions.
• Les candidats et partenaires reçoivent des informations claires et au bon moment.
• L’accueil et la préparation des mobilités sont bien organisés.
• Les informations utiles sont bien relayées entre Dakar, les partenaires et les interlocuteurs concernés.
• Les difficultés sont identifiées tôt et traitées avec méthode.
• Les outils de suivi et les dossiers sont tenus à jour de manière fiable.

Conditions du poste
• Contrat soumis au droit du travail sénégalais.
• Rémunération selon profil et expérience.
• Prise de fonction selon disponibilité.