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Missions Principales
Le Commercial B2B est en charge du développement des ventes auprès d’une clientèle d’entreprises. Il prospecte, négocie et fidélise les clients en proposant des solutions adaptées à leurs besoins. Son objectif est d’augmenter le chiffre d’affaires et de contribuer à la croissance de l’entreprise.
2. Responsabilités du poste
Prospection et développement commercial
• Identifier et prospecter de nouveaux clients B2B (appels, emails, rendez-vous, réseaux professionnels).
• Développer et entretenir un portefeuille de clients professionnels.
• Assurer une veille concurrentielle et identifier les opportunités de marché.
Gestion du cycle de vente
• Analyser les besoins des clients et proposer des offres adaptées.
Relation client et fidélisation
• Assurer le suivi des clients et entretenir une relation de confiance.
• Répondre aux demandes et apporter des solutions adaptées aux besoins des clients.
• Suivre la satisfaction client et mettre en place des actions correctives si nécessaire.
Reporting et stratégie commerciale
• Assurer un suivi régulier des performances commerciales (tableaux de bord).
• Faire remonter les retours clients pour améliorer les offres et services.
Profil recherché
• Formation: Bac +2 minimum en commerce ou équivalent
• Expérience: Expérience souhaitée dans le métier de commercial
Compétences techniques :
• Maîtrise des techniques de vente et de négociation.
• Bonne connaissance du marché et des spécificités B2B.
• Utilisation d’outils CRM et pack Office.
Compétences comportementales :
• Excellente communication et aisance relationnelle.
• Capacité à convaincre et à argumenter.
• Esprit d’initiative et autonomie.
• Résistance au stress et orientation résultats.