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Fiche de Poste – Business Developer.
• Entreprise: DAAMAR
• Lieu : Dakar (déplacements possibles)
• Contrat : CDD ou CDI selon profil (possibilité d’évolution rapide)
• Disponibilité : Immédiate
• Secteur : Transport / Mobilité
À propos de DAAMAR
DAAMAR, entreprise innovante spécialisée dans le transport VTC haut de gamme pour particuliers et entreprises, recrute un(e) Business Developer ambitieux(se), orienté(e) résultats et doté(e) d’une forte culture digitale.
Ce poste stratégique a pour objectif d’accélérer la croissance de DAAMAR à travers trois leviers clés :
• le développement du portefeuille clients B2B et B2C,
• la valorisation de notre présence digitale,
• et l’optimisation de l’expérience client.
Missions principales
Développement de la stratégie commerciale
• Atteindre les objectifs de vente
• Développer et fidéliser le portefeuille clients (particuliers et entreprises)
• Rédiger des devis et offres commerciales
• Mener des négociations et relances
• Concevoir des promotions et abonnements adaptés
• Organiser la prospection (physique, téléphonique, digitale)
Communication & Marketing digital
• Définir une stratégie de communication multicanale
• Gérer les réseaux sociaux (création, animation, publications)
• Lancer des campagnes publicitaires ciblées
• Analyser les performances et ajuster les actions
Relation client
• Répondre et suivre efficacement les demandes (appels, mails, réseaux)
• Gérer les réservations et assurer le suivi des courses
• Maintenir une relation client de qualité
• Traiter les réclamations avec réactivité
• Mesurer la satisfaction et améliorer l’expérience client
Profil recherché
• Expérience confirmée en vente ou marketing, idéalement dans une start-up ou dans le secteur des services
• Connaissance du marché local (Dakar / Sénégal) et du B2B
• Maîtrise des outils digitaux, des réseaux sociaux et des méthodes de prospection moderne
• Aisance relationnelle, autonomie, rigueur et sens de l’initiative
• Goût du challenge et orientation résultats
Ce que nous offrons
• Une aventure dans une jeune entreprise en pleine croissance
• Une grande autonomie et des responsabilités évolutives
• Un environnement stimulant avec des opportunités de progression rapide