À propos de l’entreprise :
Nous sommes un cabinet de recrutement basé à Hann Mariste, Dakar. Notre mission est d’aider les chercheurs d’emploi à trouver des opportunités professionnelles adaptées à leurs compétences et à connecter les entreprises avec les meilleurs talents. Pour soutenir notre croissance, nous recrutons des Chargé(e)s de Clientèle spécialisé(e)s en télévente.

Description du poste :
En tant que Chargé(e) de Clientèle en télévente, votre rôle principal sera de contacter des prospects par téléphone, de leur présenter nos services dans le but de les convaincre d’utiliser notre plateforme. Vous serez le premier point de contact avec nos clients potentiels et jouerez un rôle essentiel dans notre expansion.


Responsabilités :
• Effectuer des appels sortants pour présenter nos services aux prospects.
• Répondre aux questions des clients potentiels et fournir des informations précises sur notre offre.
• Convaincre les prospects de s’inscrire sur notre plateforme et de profiter de nos services.
• Enregistrer et mettre à jour les informations des prospects dans notre système.
• Atteindre les objectifs de conversion et de vente définis par la direction.
• Recueillir les commentaires des clients potentiels pour améliorer notre offre.


Exigences :
• Excellentes compétences en communication et en persuasion.
• Expérience préalable en télévente, en service client ou en vente est un atout.
• Capacité à travailler de manière autonome et à atteindre des objectifs de vente.
• Bonne connaissance des outils informatiques et de la gestion des bases de données.
• Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.


Conditions de travail :
• Lieu de travail : Hann Mariste, Dakar.
• Horaires : Du mardi au samedi, de 9h à 18h.
• Rémunération : 150.000 francs évolutifs avec l’ancienneté.