Le Conseiller Client est le premier point de contact entre MARCODI et ses clients. Il accueille, informe et accompagne les clients dans leurs demandes de renseignements, réservations de billets d’avion, modifications ou réclamations. Il veille à offrir un service professionnel, rapide et personnalisé, en s’assurant de la satisfaction du client à chaque étape. Il maîtrise les outils de réservation, connaît les offres disponibles, et reste à jour sur les destinations, tarifs et procédures de voyage. Polyvalent, à l’écoute et orienté solution, il représente l’image et les valeurs de MARCODI.