Missions principales
• Accueillir et gérer les demandes des clients (téléphone, email, présentiel).
• Préparer et envoyer devis, bons de commande et factures.
• Assurer le suivi des commandes et des livraisons.
• Assurer un suivi rigoureux des règlements clients en collaboration avec le service financier.
• Mettre à jour les données clients dans les outils internes (CRM, tableurs).
• Appuyer l’équipe commerciale dans la préparation des offres et des appels d’offres.
• Organiser et planifier les rendez-vous, déplacements et réunions commerciales.
• Suivre et analyser les indicateurs commerciaux (reportings réguliers).
• Contribuer aux actions de fidélisation et relance clients.

Compétences et qualités requises
• Commerciales : sens du service client, communication claire et efficace.
• Organisationnelles : rigueur, capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
• Techniques : maîtrise du Pack Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint) et des logiciels de gestion commerciale
• Connaissance du secteur industriel et de ses spécificités commerciales.
• Qualités personnelles : esprit d’équipe, proactivité, discrétion et fiabilité.

Profil recherché
• Minimum Bac+2 en commerce, gestion ou équivalent.
• Expérience : minimum 2 ans dans un poste similaire dans l’industrie.
• Langues : Français courant ; Anglais apprécié (selon contexte).

Rattachement hiérarchique : Directement sous la responsabilité du Responsable Commercial / Directeur Commercial / Directeur Général