TITRE : Stagiaire en Gestion des messages « tickets »
LIEU : Dakar
DOMAINE DE PRATIQUE : Communication RAPPORTS
À : Communications and Advocacy
DATE D’ÉCHÉANCE : 31 Mars 2023
DATE DE DÉBUT : ASAP

Counterpart International est une organisation mondiale de développement qui permet aux personnes et aux communautés de mettre en œuvre des solutions innovantes et durables aux défis sociaux, économiques et environnementaux. Depuis 50 ans, Counterpart a noué des partenariats avec des communautés dans le besoin pour résoudre des problèmes complexes liés au développement économique, à la sécurité alimentaire et à la nutrition, et à mettre en place une gouvernance et des institutions efficaces. Pour plus d'informations et pour postuler en ligne, visitez www.counterpart.org

RÉSUMÉ :
Counterpart International est actuellement à la recherche d’un stagiaire en Gestion des messages « tickets » pour son projet McGovern-Dole Food for Education II financé par l’USDA au Sénégal. Le stagiaire sera chargé de gérer les tickets de VIAMO.

PRINCIPALES TACHES ET RESPONSABILITÉS
- Recueil des appels et messages
- Classement des messages reçus
- Transcription des messages reçus en français
- Synthèse des informations

QUALIFICATIONS
Le stagiaire doit avoir les profils suivants :
- Être titulaire au moins d’une licence en gestion, communication ou tout autre diplôme connexe
- Expérience en tant que téléopérateur serait un atout
- Avoir une très bonne capacité d’écoute
- Maitrise du poular et du Wolof
- Avoir une bonne capacité de synthèse