Nous sommes une entreprise spécialisée dans les transferts internationaux et nous recherchons actuellement un Opérateur de Service Client Téléphonique parlant Arabe maghrébin.


Exigences :
• Excellente maitrise de l’arabe et du français.
• Bonne connaissance de l’espagnol et/ou de l’anglais.
• Excellente compétence en communication et en relations interpersonnelles.
• Expérience préalable en service client, de préférence dans le secteur financier ou des transferts internationaux.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer des situations stressantes avec professionnalisme.


Responsabilité
• Gérer les appels entrants et sortants, en fournissant support et assistance aux clients.
• Résoudre les problèmes signalés par les clients de manière rapide et efficace.
• Collaborer avec d’autre avec d’autres départements pour assurer une solution complète aux demandes des clients.
• Mettre à jour les informations des clients et enregistrer les interactions dans le système de l’entreprise.


Nous offrons
• Contrat à durée déterminée avec possibilité de renouvellement.
• Formation continue et opportunités de développement professionnel.
• Environnement de travail dynamique et international.