Missions :
• Répondre aux messages et appels entrants (WhatsApp, réseaux sociaux, téléphone) avec réactivité, professionnalisme et courtoisie.
• Conseiller les clients sur nos produits et les accompagner dans leur décision d’achat.
• Gérer les commandes : suivi, validation, mise à jour du statut.
• Assurer la coordination entre les clients et l’atelier pour garantir une logistique fluide.

Profil recherché :
• Étudiant(e) ou jeune diplômé(e) en commerce, marketing, gestion ou communication digitale.
• À l’aise avec les outils numériques et les environnements e-commerce.
• Excellente maîtrise du français et du wolof, l’anglais est un atout.
• Expérience en télévente fortement souhaitée.
• Sérieux(se), autonome, organisé(e) et orienté(e) résultats.


Avantages :
• Poste 100 % à distance, horaires flexibles.
• Rémunération fixe + commissions motivantes.
• Possibilités d’évolution avec le développement de l’entreprise.