Nous recherchons une assistante clientèle pour rejoindre notre équipe. Vous serez chargée d’assurer un service client de qualité en répondant aux demandes des clients, en traitant les commandes et en assurant le suivi de la satisfaction. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion des relations clients, en fournissant des informations sur nos produits, en traitant les réclamations et en garantissant une expérience client optimale.

Principales missions
• Répondre aux appels et e-mails des clients
Suivi des commandes et livraisons
• Gérer les réclamations et assurer la satisfaction client
• Fournir des conseils sur les produits et services


Profil recherché
• Excellentes compétences en communication
• Sens de l’organisation et attention aux détails
• Expérience dans le service client est un atout

Ce poste est idéal pour une personne dynamique, orientée solution et soucieuse de la satisfaction client.