L’ingénieur commercial sénior a pour mission de développer et de fidéliser le portefeuille clients de l’entreprise, tout en contribuant activement à la notoriété et à la croissance du groupe. Véritable acteur du développement, il assure la prospection, la négociation et le suivi des clients, en garantissant la qualité du service et l’atteinte des objectifs commerciaux.

Responsabilités principales
• Développement commercial : prospection de nouveaux clients, élargissement du portefeuille, fidélisation des comptes existants.
• Animation et notoriété : participation aux actions commerciales et marketing pour renforcer l’image du groupe.
• Gestion de la relation client : organisation de rendez-vous, visites, présentation des produits et services, analyse des besoins spécifiques.
• Conception d’offres : élaboration de propositions commerciales adaptées, négociation et conclusion des contrats.
• Suivi et performance : réalisation des objectifs commerciaux, reporting régulier, suivi du service après-vente.

Compétences et qualités requises
• Maîtrise des techniques de prospection et de négociation.
• Capacité à analyser les besoins clients et à proposer des solutions adaptées.
• Sens de l’organisation et rigueur dans le suivi des activités.
• Excellentes aptitudes relationnelles et communicationnelles.
• Orientation résultats et esprit entrepreneurial.

Objectifs du poste
• Accroître le chiffre d’affaires et la part de marché.
• Renforcer la satisfaction et la fidélité des clients.
• Contribuer à la visibilité et au positionnement stratégique du groupe.

Description du profil recherché
• Diplôme en commerce, marketing, gestion ou équivalent.
• Expérience confirmée (3 à 5 ans minimum) en développement commercial, prospection et gestion de portefeuille clients.
• Une connaissance du secteur [à préciser : banque, industrie, services, etc.] est un atout.

Compétences techniques
• Maîtrise des techniques de prospection, de négociation et de closing.
• Capacité à analyser les besoins clients et à concevoir des offres adaptées (standard ou sur mesure).
• Bonne connaissance des outils CRM et des méthodes de reporting.
• Aptitude à présenter et valoriser des produits/services auprès de différents interlocuteurs.

Qualités personnelles
• Sens aigu du relationnel et de la communication.
• Esprit de conquête et orientation résultats.
• Capacité à travailler de manière autonome tout en collaborant avec les équipes internes.
• Organisation, rigueur et persévérance.
• Dynamisme, proactivité et force de proposition.

Objectifs attendus
• Développer durablement le portefeuille clients.
• Contribuer à la notoriété et à la croissance du groupe.
• Garantir la satisfaction et la fidélisation des clients