Offre d'emploi






Chargé(e) de recrutement & service client



Référence 162141
Localisation Dakar / Sénégal
Expiration 19 Juin 2026
Offre visitée 105 fois
Catégories
Téléservices, Télévente, Service client
Organisation non gouvernementale, Association
.
Description de l'offre

RHUbique offre à ses clients canadiens une solution globale, clé en main et personnalisée leur permettant d’avoir accès aux meilleurs talents disponibles à l’international.
L’équipe de RHUbique est actuellement à la recherche d’un(e) Spécialiste recrutement, intégration et service client afin de soutenir sa croissance et celle de ses clients.
Nous recherchons une personne polyvalente, proactive, autonome et orientée vers les résultats, capable d’évoluer dans un environnement dynamique où les priorités changent rapidement.

Tu es une personne :
• Motivée, dynamique, organisée et autonome ;
• Dotée d’un excellent sens de l’écoute, de l’analyse et de la communication ;
• Passionnée par le recrutement et les relations humaines ;
• Reconnue pour ton sens du service à la clientèle ;
• Capable de gérer plusieurs dossiers simultanément tout en respectant les échéanciers ;
• À l’aise dans un environnement en constante évolution ;
• Orientée solutions et amélioration continue ;
• Qui aime travailler en équipe et bâtir des relations de confiance.

Tu possèdes :
• Une expérience en recrutement, ressources humaines ou service à la clientèle ;
• Une excellente maîtrise du français et une bonne compréhension de l’anglais ;
• Une connaissance des plateformes de recrutement et des réseaux sociaux professionnels ;
• Une aisance avec les outils technologiques et la suite Microsoft Office ;
• Une excellente capacité à communiquer avec différents intervenants (candidats, employés et clients) ;
• Une rigueur dans la gestion de dossiers et le suivi des indicateurs de performance ;
• Une approche humaine, professionnelle et orientée vers la satisfaction client.

Voici à quoi pourrait ressembler ta journée :
• Identifier les besoins de recrutement en collaboration avec les gestionnaires et les clients ;
• Rédiger et diffuser les offres d’emploi sur les différentes plateformes ;
• Effectuer la recherche et l’approche de candidats qualifiés ;
• Réaliser les présélections téléphoniques et les entrevues ;
• Évaluer les candidatures et rédiger les comptes rendus d’entrevue ;
• Présenter les meilleurs candidats aux clients et aux gestionnaires ;
• Assurer le suivi des candidats tout au long du processus de recrutement ;
• Participer au développement des stratégies d’attraction de talents.
• Préparer les documents d’embauche et assurer le suivi administratif ;
• Coordonner l’intégration des nouveaux employés ;
• Accompagner les employés dans leurs premières semaines d’emploi ;
• Répondre aux questions liées aux politiques internes et aux conditions de travail ;
• Assurer les suivis de probation et les suivis administratifs requis ;
• Maintenir à jour les dossiers employés et les outils RH.
• Assurer un suivi régulier auprès des clients afin de garantir leur satisfaction ;
• Agir à titre de personne-ressource pour les clients et répondre à leurs demandes ;
• Comprendre les besoins opérationnels des clients et proposer des solutions adaptées ;
• Collaborer avec les équipes internes afin d’offrir une expérience client exceptionnelle ;
• Contribuer à la résolution de situations particulières impliquant des employés ou des clients ;
• Participer à l’amélioration continue des processus internes.
• Effectuer toute autre tâche connexe liée au poste.

Ce que nous t’offrons
• Une expérience enrichissante au sein d’une entreprise en pleine croissance ;
• Un contrat freelance ;
• 100 % télétravail ;
• Une collaboration avec des entreprises canadiennes reconnues ;
• Un environnement humain, bienveillant et stimulant ;
• Des possibilités de développement professionnel ;

Te joindre à l’aventure RHUbique, c’est :
• Participer à une mission porteuse de sens : connecter les meilleurs talents internationaux à des entreprises canadiennes ;
• Contribuer activement à la croissance d’une entreprise innovante spécialisée en recrutement international ;
• Évoluer dans une culture collaborative où l’humain est au cœur des décisions ;
• Avoir un impact concret sur la réussite des candidats, des employés et des clients.



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