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Program Manager
Offre d'emploi

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Référence
101643
Salaire xxx/ mois
Localisation niamey / Niger
Expiration 28 Septembre 2020
Offre visitée 318 fois

Description de l'offre

Program Manager, Niger

About Viamo

Mobile technology is revolutionizing how organizations engage with their end-users. More than 96% of the world's population has access to a mobile phone, meaning it is now possible to reach nearly every single person on the planet. Yet 3 billion people living in emerging markets still lack access to relevant, timely, and engaging information in their local languages, and their voices remain underheard. The organizations that serve them lack the technology and capacity to reach them, and many are unaware of the power of mobile technology to meet their organizational goals.

Viamo connects individuals and organizations using digital technology to make better decisions.

With more than 11 million people reached in 2019 alone, we are well on our way to meeting our goal of reaching 50M people annually by 2023.

About the role

Reporting to the Country Manager for Niger, this position will be based in Niamey. Your role is to drive impact, working with partners to develop and launch innovative and effective digital engagement campaigns via mobile. You will ensure that every large development organization knows about Viamo's solutions and you will ensure the implementation of Viamo's deliverables on our projects. Specifically, you will be Viamo's program lead on the Health Services Delivery “Kulawa” Activity, funded by USAID and implemented by Save the Children with support on digital interventions from Viamo.

Key Responsibilities
Advise the Kulawa consortium on all technology design and implementation needs; carry out field-level training and pretesting of content, among other activities
Delight our partners with quality, timely execution of program deliverables
Work with local and international partners to design and launch effective mobile engagement projects
Support the management of the 3-2-5 Service (Airtel Labari) and facilitation of content creation workshops with partner organizations and their stakeholders, including relevant government agencies
Oversee qualitative research, including small formative studies and pretesting content with the intended audience
Prepare and submit subaward Kulawa reports on behalf of Viamo
Ensure the Viamo platform is fully functional, track statistics and produce data analysis as needed
Manage relationships with Mobile Network Operators to ensure the infrastructure is in place to connect with all mobile phones in Niger
Support the Country Manager in representation to national government agencies and at local events advocating for the use of mobile technology.
Key Performance Indicators
Impact: number of unique listeners and engagements
Execution of program deliverables according to the contract / work plan
Revenue: project invoicing according to the schedule set out in the contract
Partner satisfaction, measured by feedback and NPS score post-project
Team and Reporting Structure
Reports to the Viamo Country Manager for Niger
Dotted line reporting to Kulawa Technical Director
Location
Based in Niamey, with travel to regions as needed
Profile

Required
Nigerien national.
Excellent written and oral communication skills in English and French.
Minimum Bac+4 degrees and Experience of 4+ years in any combination of social enterprise, INGO, mobile network operator, ICT4D and/or business development
Entrepreneurial mindset and proven experience in co-developing ideas with partners and strong workshop facilitation skills
Proven Project management experience, including narrative and financial reporting and budgeting for international donors. (Experience implementing USG-funded projects desirable)
Demonstrated skills in analysis, interpretation and data reporting
Excellent problem solving and interpersonal skills
Desirable
Knowledge of national languages
Experience in Social Behavior Change (SBC) and in the design / implementation of qualitative research and /or communication monitoring and evaluation
Demonstrated self-management skills; adaptability and resourcefulness. ?
Experience working as part of a consortium team and/or with matrixed management
Experience in business development. A history of submitting winning applications to international donors is an asset.


Viamo is an Equal Opportunity Employer. We value diversity and encourage applications from all candidates. We believe that diverse perspectives help our teams to create innovative solutions and understand our global clients' needs. In alignment with our values, we are committed to recruiting and retaining a diverse global workforce without discrimination.

Apply now with a CV and a short cover letter

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Chargé(e) de programme, Niger

A propos de Viamo

La technologie mobile révolutionne la façon dont les entreprises interagissent avec leurs utilisateurs finaux. Plus de 96 % de la population mondiale a accès à un téléphone mobile, ce qui signifie qu'il est désormais possible d'atteindre presque tous les habitants de la planète. Pourtant, 3 milliards de personnes vivant dans les pays émergents n'ont toujours pas accès à des informations pertinentes, opportunes et attrayantes dans leur langue locale, et leur voix n'est pas entendue. Les organisations qui les soutiennent ne disposent pas de la technologie et de la capacité nécessaires pour les atteindre, et bon nombre d'entre elles ne sont pas au courant de la puissance de la technologie mobile pour atteindre leurs objectifs organisationnels.

Viamo connecte les individus et les organisations en utilisant la technologie mobile pour prendre des décisions plus éclairées.

En 2019 seulement, nous avons atteint plus de 11 millions de personnes, et nous sommes en bonne voie d'atteindre 50 millions de personnes par année d'ici 2023.

A propos du poste

Ce poste est sous la responsabilité directe du Responsable Pays au Niger, basé à Niamey. Le/la chargé(e) de programme aura comme rôle principal de générer de l'impact en collaboration avec des partenaires pour développer et lancer des campagnes d'information et de communication innovantes et efficaces à travers le téléphone mobile. Il/elle veillera à ce que chaque grande organisation de développement connaisse les technologies de Viamo et assurera la mise en œuvre des livrables de nos programmes en cours. Le/la chargé(e) de programme aura comme responsabilité spécifique la mise en oeuvre des activités de Viamo dans le cadre de l'activité de Prestation de Services de Santé «Kulawa», financée par l'USAID et mise en œuvre par Save the Children avec le soutien de Viamo en ce qui concerne des interventions numériques. Il/elle soutiendra la vision stratégique du projet «Kulawa» pour le changement social et comportemental lié à l'amélioration des résultats de santé des femmes, des adolescents, des nouveau-nés et des enfants à travers l'utilisation de la technologie mobile.

Principales responsabilités
Appuyer le consortium «Kulawa» à travers la conception et la mise en œuvre des activités liées à l'utilisation des nouvelles technologies (l'IVR en particulier); effectuer des formations sur le terrain et des pré-tests de contenu, entre autres activités.
Servir nos partenaires par la qualité et l'exécution des livrables du programme dans les délais établis.
Travailler avec les partenaires pour concevoir et lancer des projets d'engagement mobile efficaces. Cela comprend la mise en relation avec les potentiels partenaires, la co-conception de projets, la préparation de budgets et la réponse aux demandes de propositions.
Appuyer la gestion du service 3-2-5 (Airtel Labari), et la facilitation des ateliers de création de contenu avec les organisations partenaires et leurs parties prenantes, y compris les agences gouvernementales concernées.
Superviser les recherches qualitatives, y compris les petites études formatives et le prétest des contenus auprès des populations ciblées.
Préparer et soumettre les rapports d'activités périodique du projet Kulawa au nom de Viamo
Assurer la fonctionnalité de la plateforme de Viamo, suivre les statistiques et au besoin produire des analyses des données.
Gérer les relations avec les opérateurs de réseaux mobiles pour s'assurer que l'infrastructure est fonctionnelle. Cela comprend la mise en relation entre les différentes équipes techniques pour la résolution des problèmes techniques
Assister le responsable pays dans la représentation auprès des agences gouvernementales nationales et lors d'événements locaux pour la promotion de l'utilisation de nos technologies mobiles
Indicateurs clés de performance
Impact : Nombre d'utilisateurs uniques et nombre de messages clés écoutés
Mise en oeuvre des livrables des projets/programmes selon le contrat et plan de travail
Revenus : facturation des projets/programmes dans les délais établis dans le contrat
Satisfaction des partenaires, mesurée par le feedback et le Net Promoter Score après la mise en oeuvre des projets.
Équipe et structure hiérarchique
Superviseur : Le Responsable Pays de Viamo au Niger
Rapporte au Directeur Technique du projet Kulawa
Lieu du poste
Le/La Chargé(e) de programme sera basé à Niamey avec des déplacements à l'intérieur du pays au besoin
Profil
Essentiel
Être de nationalité Nigérienne
Avoir d'excellentes compétences en communication écrite et orale en Français et en Anglais
Avoir au minimum Bac +4 et une expérience professionnelle d'au moins 4 ans dans une entreprise sociale, une ONG Internationale, un opérateur de téléphonie mobile, les ICT4D ou le développement de projets
Avoir un esprit d'entreprenariat et une expérience avérée dans la gestion des partenariats et une solides compétences en facilitation d'ateliers.
Une expérience dans la gestion de projets : mise en œuvre, rapportage narratif et financier, et budgétisation (expérience de gestion des projets USAID souhaitable)
Avoir des compétences dans l'analyse, l'interprétation et le rapportage des données
D'excellentes aptitudes en résolution de problèmes et en relations interpersonnelles
Souhaitable
Une bonne connaissance des langues du Niger
Une expérience dans la mise en oeuvre de campagnes de communications pour le changement social et de comportement ; la conception et la mise en œuvre de recherche qualitative et / ou de suivi et d'évaluation
Une compétence démontrée en matière d'autogestion et d'entreprenariat ; capacité d'adaptation et d'ingéniosité
Une expérience de travail au sein d'une équipe de consortium avec/sans une gestion matricielle
Une expérience en développement de projets et acquisition de fonds (Business Development). Un historique de soumission de projets gagnants au niveau de bailleurs de fonds internationaux est un atout.
Viamo est un employeur souscrivant au principe de l'égalité d'accès à l'emploi. Nous valorisons la diversité et encourageons les candidatures de tous les candidats. Nous croyons que la diversité des perspectives aide nos équipes à créer des solutions innovantes et à comprendre les besoins de nos clients internationaux. Conformément à nos valeurs, nous nous engageons à recruter et à conserver un effectif mondial diversifié sans discrimination.

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