Saudequip
Saudequip recrute un Analyste CM.
Référence : Réf 2020 CMA44
Tâches et responsabilités
• Servir de Support aux différents acteurs terrains, RA et autres Services JAD sur les problématiques CM produire un rapport CM et faire son suivi en accord avec le contrat établi.
• Récupérer des informations sur : Minestar ; Cat inspect, SOS Web ; Vision link.
• Analyser les informations récupérées. Sélectionner des informations pertinentes à inclure dans le rapport.
• Faire des recommandations avec les moyens suivants : SIS, Wear Tables, Support JAD.
• Etablir les niveaux de criticité : Low, Medium, High (suivant critères client).
• Faire la transmission du rapport complet ainsi que le résumé au client par mail.
• Organiser et animer de réunions de suivi avec les clients externes et internes.
• Suivre, contrôler, vérifier et valider la résolution des problèmes indiqués dans le rapport.
• Faire un feedback au client sur les problèmes résolus et KPI.
• Améliorer continuellement les recommandations. administration Product Link.
• Faire l’enregistrement de la Machine (Equipement Data )
• Faire l’activation de la souscription du type de contrat ( DSP, Trimble )
• Faire la création du profil des utilisateurs internes et externes : ( Vision Link, My.cat.com )
• Faire le suivi des machines mises en route sans activation PL, etc .
• Créer des Trames pour les TA1, Administration, Support, Formation.
• Former les utilisateurs (Clients, RA) aux outils CM : My.cat.com ; SOS Web ; CAT Inspect ; Vision Link (Machine) ; Product Link Web (Genset).
Qualifications et expérience
Titulaire d’un diplôme en ingénierie mécanique /maintenance ; ou d’un BTS technique, vous avez le goût du challenge et avez des compétences avérées dans ce domaine.
Candidature
Veuillez envoyer votre CV et lettre de motivation à l'adresse mail indiquée, en précisant en objet la référence et l’intitulé du poste au plus tard le Mercredi 30 septembre 2020.
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