Finalité de la mission :
Le Chargé du développement commercial et conseil technique contribue à la croissance de l'entreprise en combinant le développement commercial, l’acquisition de nouveaux clients, le conseil technique en nutrition animale et la fidélisation des clients. Il identifie les besoins des professionnels, présente les solutions commercialisées et développe les ventes sur le marché sénégalais.
1. Missions et responsabilités
A. Développement commercial et prospection
• Identifier et prospecter les fabricants d’aliments pour animaux, provendiers, distributeurs d’intrants, exploitations avicoles, élevages, coopératives, cabinets vétérinaires et autres clients professionnels pertinents.
• Développer un réseau de contacts auprès des acteurs clés des filières animales au Sénégal.
• Organiser des visites de terrain, rendez-vous commerciaux et présentations de produits.
• Identifier les besoins des clients et qualifier les opportunités commerciales.
• Présenter les gammes produits et préparer des propositions commerciales à partir des tarifs et conditions approuvés.
• Assurer le suivi des devis, négociations et commandes jusqu’à leur concrétisation.
• Développer les ventes auprès des clients existants et rechercher des opportunités de commandes récurrentes.
B. Conseil technique en nutrition animale
• Recueillir et analyser les besoins des éleveurs et fabricants d’aliments en matière de nutrition animale.
• Apporter un conseil technique adapté aux espèces, systèmes d’élevage et objectifs de production, dans les limites de ses compétences.
• Présenter les caractéristiques, fonctions et conditions d’utilisation des prémix, additifs, probiotiques et autres solutions commercialisés.
• Accompagner les clients dans la compréhension des recommandations techniques et des fiches produits.
• Identifier les difficultés rencontrées sur le terrain et proposer des pistes d’amélioration relevant de son domaine de compétence.
• Participer à la sensibilisation aux bonnes pratiques de nutrition animale et d’utilisation des produits.
• Recueillir les retours techniques des utilisateurs et contribuer à l’amélioration de l’offre.
• Fonder ses recommandations sur des données fiables, les instructions des fabricants et la réglementation applicable. Toute activité relevant du diagnostic, de la prescription ou de la médecine vétérinaire clinique doit respecter les règles professionnelles en vigueur.
C. Développement du réseau et fidélisation
• Entretenir des relations professionnelles durables avec les clients et partenaires.
• Identifier des prescripteurs et partenaires susceptibles de contribuer au développement de l'entreprise.
• Détecter les besoins complémentaires et les opportunités de ventes croisées.
• Contribuer à la fidélisation par un suivi commercial et technique de qualité.
• Identifier de nouveaux produits ou segments de marché présentant un potentiel commercial.
D. Veille marché et reporting
• Suivre les tendances du marché de la nutrition animale au Sénégal.
• Recueillir des informations sur les produits concurrents, les prix, les besoins et les pratiques du secteur.
• Tenir à jour le fichier des prospects, clients et opportunités commerciales.
• Produire un compte rendu mensuel présentant les actions menées, opportunités générées, ventes réalisées et retours techniques.
• Informer la direction des difficultés du marché et des opportunités de développement.
4. Profil recherché — critères obligatoires
Formation et inscription professionnelle
• Être titulaire d’un diplôme de docteur en médecine vétérinaire reconnu au Sénégal.
• Être régulièrement inscrit à l’Ordre des vétérinaires du Sénégal et pouvoir justifier de cette inscription.
• Être en mesure de justifier, sur demande, de sa situation régulière au regard des exigences applicables à l’exercice professionnel.
L’inscription à l’Ordre des vétérinaires du Sénégal est une condition obligatoire de candidature.
Expérience et compétences
• Une expérience en nutrition animale, productions animales, alimentation animale ou accompagnement technique des élevages est fortement souhaitée.
• Une expérience en développement commercial B2B ou dans la distribution de produits destinés aux professionnels de l’élevage constitue un avantage.
• Bonne connaissance des besoins nutritionnels des animaux d’élevage et capacité à comprendre les problématiques des éleveurs et fabricants d’aliments.
• Aptitude à présenter des solutions techniques de manière claire et convaincante.
• Compétences en prospection, négociation, suivi de portefeuille et fidélisation.
• Maîtrise des outils numériques courants de suivi commercial et de reporting.
Qualités personnelles
• Autonomie, esprit d’initiative et sens de l’organisation.
• Excellent relationnel et capacité à développer un réseau.
• Goût du terrain, de la prospection et des résultats.
• Rigueur, intégrité et fiabilité.
5. Organisation et autonomie
Le consultant organise librement ses actions commerciales, rendez-vous, déplacements et méthodes de prospection, dans le respect du périmètre convenu et des règles de validation commerciale.
6. Objectifs de la période initiale de trois mois
• Constituer une base de prospects qualifiés et identifier les décideurs.
• Réaliser des visites auprès des clients potentiels et recueillir leurs besoins commerciaux et techniques.
• Générer des demandes de prix, devis et opportunités de commandes.
• Développer les ventes des produits prioritaires définis par l'entreprise.
• Identifier les besoins techniques susceptibles de déboucher sur de nouvelles ventes.
• Contribuer à l’acquisition de nouveaux clients et à la récurrence des commandes.
• Faire remonter les retours techniques et les informations concurrentielles utiles.
Les objectifs chiffrés seront définis dans un plan d’action commercial distinct, en tenant compte des produits disponibles, des marges, des prix, des moyens de prospection et des contraintes d’approvisionnement.
7. Indicateurs de performance
• Nombre de prospects qualifiés et de nouveaux clients acquis.
• Nombre de rendez-vous et de visites commerciales réalisés.
• Nombre de devis et d’opportunités de vente générés.
• Chiffre d’affaires réalisé et effectivement encaissé sur les ventes éligibles.
• Contribution à la fidélisation et aux commandes récurrentes.
• Qualité des conseils techniques, retours clients et reporting.