Personnel : 1
RESPONSABILITES
• Superviser les opérations quotidiennes
• Concevoir une stratégie et fixer des objectifs de croissance
• Maintenir les budgets et optimiser les dépenses
• Définir des politiques et des processus en cas de besoin
• Veiller à ce que les employés travaillent de façon productive et se développent professionnellement
• Superviser le recrutement et la formation des nouveaux employés
• Évaluer et améliorer les opérations et le rendement financier
• Préparer des rapports réguliers pour la haute direction
• Fournir des solutions aux problèmes (p. ex. baisse des bénéfices, conflits d’employés, perte d’entreprise au profit de concurrents)
• Représenter l’entreprise en cas de besoin.
• Assurer une qualité de service aux clients en assurant le traitement rapide des requêtes et des projets.
• Veiller à ce que les situations problématiques de tous les clients soient gérées et traitées efficacement comme des cas urgents.

EXIGENCES MINIMALES
• Qualification tertiaire en gestion
• 2-3 ans d’expérience en gestion générale.
• L’expérience dans l’industrie des télécommunications est un avantage supplémentaire
• Être parfaitement bilingue (parler couramment l’anglais).