Contexte du poste
GIGA ELECTRONIC SARL capitalise sur une solide expérience dans les TIC et une expertise avérée pour la mise en place des systèmes de gestion de file d’attente et
d’affichage dynamique SMART. Depuis 2016, nous accompagnons les institutions, banques et entreprises dans leur transformation digitale, en leur fournissant des solutions sur mesure pour améliorer l’expérience client, la productivité et la prise de décision. Notre objectif est de mettre à la portée des entreprises les moyens de leurs ambitions, grâce à des services complémentaires et à la mise à leur disposition de technologies abordables et de haute qualité.
Dans le cadre de la structuration et du développement progressif vers GIGA GROUP, regroupant plusieurs activités (GIGA Electronic, services de maintenance, solutions aux industries locales, digitalisation des parcours clients, etc.), GIGA Electronic SARL souhaite renforcer son dispositif commercial par le recrutement d’un(e) Chargé(e) de Développement Commercial & Prospection Institutionnelle.
Le poste s’inscrit dans une démarche de consolidation et d’expansion maîtrisée, avec un fort accent sur les comptes institutionnels et grands comptes.

Positionnement dans l’organisation
• Rattachement hiérarchique : Direction de la stratégie de développement et des opérations
• Rattachement fonctionnel : Direction générale, équipes techniques et projets
• Nature du poste : Opérationnel terrain, à forte dimension structurante
• Évolution possible à moyen et long terme et développement du périmètre vers d’autres activités de GIGA GROUP


Mission principale
Le/la Chargé(e) de Développement a pour mission principale de déployer sur le terrain la stratégie de prospection et de développement définie par la direction, en ciblant prioritairement les institutions, banques, microfinances, ministères, ONG et structures multi-sites.
Il/elle agit comme relais opérationnel, en contribuant à l’identification des opportunités, à la structuration de la prospection et à la maturation des projets commerciaux.

Responsabilités et activités principales
Prospection et développement commercial
• Identifier et approcher de nouveaux clients institutionnels et grands comptes
• Organiser et conduire des rendez-vous de prospection
• Présenter les solutions et services de GIGA Electronic (gestion de file d’attente, affichage dynamique, bornes, badges, maintenance, etc.)
• Qualifier les besoins des prospects et remonter les informations terrain

Structuration de la base de prospection
• Constituer et maintenir une base de données de prospects qualifiés, Suivi des clients actifs
• Classer les opportunités par secteur, maturité et potentiel
• Participer à la structuration du plan d’acquisition clients
• Détection d’opportunités d’extension (multi-sites, maintenance, renouvellement)
Contribution à la stratégie commerciale
• Fournir un retour terrain régulier (besoins, freins, attentes du marché)
• Contribuer à l’amélioration des offres et support à la préparation des appels d’offres
• Participer à la préparation des propositions commerciales en lien avec les équipes internes

Coordination interne
• Travailler en collaboration avec les équipes techniques et projets
• Assurer la bonne transmission des informations nécessaires au montage des offres
• Suivre les dossiers jusqu’à la phase de décision, en appui de la direction
Périmètre d’intervention prioritaire
• Banques et établissements financiers
• Institutions publiques et parapubliques
• Ministères et agences gouvernementales
• ONG et organisations internationales
• Structures à forte affluence ou multi-sites

Profil recherché
Formation et expérience
• Bac +2/3 minimum (commerce, gestion, marketing, ou équivalent)
• Expérience souhaitée en activité B2B, idéalement auprès d’institutions ou grands comptes
• Une expérience dans les solutions technologiques ou services aux entreprises est un atout

Compétences requises
• Aisance relationnelle et capacité à instaurer un climat de confiance
• Bonne capacité d’analyse des besoins clients
• Sens de l’organisation et rigueur dans le suivi des dossiers
• Capacité à travailler sous cadrage stratégique
• Bonne expression orale et écrite en français
Qualités personnelles
• Professionnalisme et sens de la responsabilité
• Autonomie dans l’exécution, respect du cadre défini
• Esprit structurant et méthodique
• Capacité d’écoute et de remontée d’information fiable
• Savoir être et attitude exemplaire

Indicateurs de performance
• Nombre de rendez-vous de prospection réalisés
• Qualité et mise à jour de la base de données prospects
• Nombre d’opportunités qualifiées générées
• Contribution aux offres commerciales émises
• Qualité du reporting et du feedback terrain

Conditions
• Type de contrat : (CDD 12 mois avec une période d’essai de 3 mois)
• Rémunération : fixe + variable
• Déplacements fréquents sur Dakar et possible sur le territoire et dans la sous-région